Connecteur du graphe de services pour Microsoft Intune (2.5.0)
Utilisez la pour extraire les Connecteur du graphe de services pour Microsoft Intune données de l’application vers votre Microsoft IntuneServiceNow instance.
Il Connecteur du graphe de services pour Microsoft Intune extrait les données des équipements mobiles, des ordinateurs et des applications logicielles vers l’application ServiceNow® Base de données de gestion des configurations (CMDB) . L’intégration offre une meilleure visibilité sur les équipements mobiles, les ordinateurs et les applications logicielles connexes qui s’y exécutent.
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Versions prises en charge
| Microsoft Intune | ServiceNow |
|---|---|
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Cas d'utilisation
- Visibilité d’IT Operations Management (ITOM)
- Inventaire détaillé du matériel et des applications pour Androidles équipements Applemobiles et Windows , L’inventaire peut être utilisé avec ou sans Gestion des actifs logiciels (SAM).
- Suivi de la conformité pour les équipements mobiles. Vous pouvez créer votre propre appareil (BYOD) ou utiliser des appareils appartenant à l’entreprise.
- IT Service Management (ITSM)
- Incidents, problèmes et changements sur les éléments de configuration (CI) détectés.
- Suivi de la propriété et affectation des équipements mobiles.
- Gestion des appareils : vous pouvez localiser, effacer ou mettre hors service un appareil. Vous pouvez générer des rapports sur divers aspects de l’appareil.
- Intégration à Azure Monitor : notification delta.
Configuration guidée
La configuration guidée pour fournit Connecteur du graphe de services pour Microsoft Intune une séquence organisée de tâches pour configurer l’intégration sur votre instance. Pour accéder à la configuration guidée, reportez-vous à la section Configurer Connecteur du graphe de services pour Microsoft Intune.
Tableaux de bord des intégrations CMDB
L’application Éléments communs d'intégration pour CMDB de stockage fournit un tableau de bord avec une vue centrale de l’état, des résultats de traitement et des erreurs de traitement de toutes les intégrations installées. Vous pouvez voir les mesures pour toutes les exécutions d’intégration. Vous pouvez filtrer la vue sur une intégration spécifique CMDB , une durée spécifique ou une exécution d’intégration spécifique. Pour en savoir plus sur la surveillance Microsoft Intune des intégrations dans le CMDB tableau de bord des intégrations, reportez-vous à la section CMDB Utilisation du tableau de bord des intégrations.
Mappage de données
Les données provenant de sources de données dans l’application Microsoft Intune sont mappées et transformées en définitions de classe d’élément ServiceNow CMDB de configuration (CI) à l’aide du moteur de transformation robuste (RTE). Les données sont insérées dans le ServiceNow CMDB moteur IRE (Identification and Reconciliation Engine).
| Source de données | Table intermédiaire | CMDB Classes CI | Types de ressources |
|---|---|---|---|
| Ordinateur SG-Intune | Ordinateur SG-Intune [sn_intune_integrat_computer] |
Lorsque l’application Software Asset Management (SAM) n’est pas installée : Lorsque l’application SAM est installée : Installation de logiciel |
Ordinateurs |
| Appareils SG-Intune | Appareils SG-Intune [sn_intune_integrat_devices] |
Lorsque l’application Software Asset Management (SAM) n’est pas installée : Lorsque l’application SAM est installée : Installation de logiciel |
Équipements mobiles |
| Logiciel SG-Intune | Logiciel SG-Intune [sn_intune_integrat_software] | Applications détectées | |
| Rapports des appareils SG-Intune | Rapports sur les appareils SG-Intune [sn_intune_integrat_device_reports] |
Ordinateur ou appareil de calcul portable Adresse IP
Remarque : Importe l’adresse IPv4 sans fil (Wi-Fi) d’un appareil uniquement. Lorsque l’application Software Asset Management (SAM) n’est pas installée : Lorsque l’application SAM est installée : Installation de logiciel |
Ordinateurs et équipements mobiles |
| Rapports sur le logiciel SG-Intune | Rapports sur le logiciel SG-Intune [sn_intune_integrat_software_reports] |
Lorsque l’application Software Asset Management (SAM) n’est pas installée : Lorsque l’application SAM est installée : Installation de logiciel |
Applications détectées |
Lorsque vous avez terminé la configuration guidée, vous pouvez configurer l’intégration pour extraire périodiquement des données de l’application Microsoft Intune .
- Configurez la source de données Rapports de l’appareil SG-Intune uniquement lors de la résolution des erreurs de serveur et de l’amélioration des performances lentes avec les sources de données Ordinateur SG-Intune et Appareils SG-Intune.
- Configurez la source de données Rapports logiciels SG-Intune uniquement lors de la résolution des erreurs de serveur et de l’amélioration des performances lentes avec la source de données Logiciel SG-Intune.
- Pour toutes les applications logicielles détectées qui ont été supprimées ultérieurement dans l’application, la Connecteur du graphe de services supprime automatiquement les enregistrements correspondants dans CMDB.Microsoft Intune
- Pour afficher plus de détails sur un appareil de calcul portable ou un ordinateur de la classe Ordinateur [cmdb_ci_computer], activez les listes connexes Appareil SG-Intune connexe et Lié à l’ordinateur SG-Intune.
Vous pouvez ajouter ces listes connexes en configurant la vue Listes connexes du formulaire qui s’ouvre lorsque vous sélectionnez un appareil de calcul portable ou un élément de configuration (CI) d’ordinateur dans la classe Ordinateur [cmdb_ci_computer]. Les CI d’ordinateurs sont affichés dans la liste Ordinateurs, accessible en naviguant vers . Pour en savoir plus sur l’ajout de listes connexes à un formulaire, reportez-vous à Configuring the form layout.
Pour plus d’informations sur l’emplacement d’enregistrement des données lors de l’extraction de données à partir d’une Microsoft Intune application, reportez-vous à la section CMDB Classes ciblées dans Connecteur du graphe de services pour Microsoft Intune.
Vous pouvez utiliser l’application Centre d’intégration ETL pour afficher les cartes de données. Consultez Centre d’intégration ETL (3.2) pour plus d'informations.
Ressources supplémentaires
Connecteur du graphe de services pour Microsoft Intune : résolution des problèmes de connexion sur ServiceNow Community