Power Virtual Agents를 보조 봇으로 사용 Microsoft가상 에이전트 Bot Interconnect

를 사용하면 Bot InterconnectPower Virtual Agents 보조 봇과 함께 기본 봇으로 Microsoft 사용할 ServiceNow® 가상 에이전트 수 있습니다. Power Virtual Agents에서 사용할 수 있는 모든 기술과 주제는 에 대해 ServiceNow® Bot Interconnect구성된 채널에서 사용할 수 있고 실행 가능합니다.

필수 구성요소

이 봇 구성에는 다음이 필요합니다.

• 인스턴스 Zurich ServiceNow
• 가상 에이전트 Bot Interconnect 스토어 애플리케이션
• 테스트 Microsoft 용 Power Virtual Agents 계정

1. Visual Studio Code를 Microsoft Azure 사용하여 JavaScript 함수 만들기
   와 함께 가상 에이전트 Bot InterconnectPower Virtual Agents를 사용하려면 의 샘플 코드 파일을 Bot Interconnect사용하여 JavaScript Microsoft Azure 함수를 만들어야 합니다.
2. Power Virtual Agents에서 Microsoft Direct Line 비밀 키를 찾아 복사합니다.
   와 함께 Power Virtual Agents를 가상 에이전트 Bot Interconnect사용하려면 Power Virtual Agents 계정에서 Direct Line 보안 키를 찾아 복사해야 합니다.
3. 인스턴스에 직통 라인 비밀 키 가상 에이전트 Bot Interconnect 추가
   와 함께 가상 에이전트 Bot InterconnectPower Virtual Agents를 사용하려면 Direct Line 보안 키를 인스턴스의 자격 증명 Bot Interconnect 으로 추가해야 합니다.
4. 가상 에이전트 Bot Interconnect 셸 토픽을 만들어 Power Virtual Agents 토픽을 호출합니다Microsoft.
   Power Virtual Agents 보조 봇의 토픽에 액세스하려면 하나 가상 에이전트 Bot Interconnect 이상의 토픽을 만들어야 합니다.