Gestion des états des articles KCS

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Gérez l’état de préparation des articles KCS et conformez-vous aux informations réglementées à l’aide des états des articles KCS.

    Pour plus d’informations sur les états de l’article KCS, consultez le Guide des pratiques KCS v6.

    Pour plus d’informations sur tous les rôles KCS, reportez-vous à la section Gestion des connaissances rôles.

    Informations sur l'activation

    Activez le module d’extension Gestion des connaissances KCS Capabilities (com.snc.knowledge_kcs_capabilities) pour permettre l’utilisation des rôles KCS (kcs_contributor, kcs_publisher et kcs_candidate) et des champs de métadonnées pour l’état de l’article KCS (gouvernance et confiance). Pour plus d'informations, consultez Activer les options KCS de Gestion des connaissances.
    Remarque :
    Si vous n’êtes pas administrateur et que vous disposez de rôles kcs_contributor ou kcs_candidate, vous ne pouvez pas mettre un article hors service.

    Fiabilité de l’article

    L’état de confiance d’un article indique où l’article se trouve dans son cycle de vie. Seuls les utilisateurs disposant du rôle knowledge_coach, knowledge_admin kcs_contributor ou kcs_publisher peuvent modifier la valeur du champ de confiance .

    Pour les articles existants avant l’activation du module d’extension Gestion des connaissances KCS Capabilities (com.snc.knowledge_kcs_capabilities), le champ Confiance est automatiquement défini sur Aucun.

    Si un article est créé après l’activation du module d’extension Gestion des connaissances KCS Capabilities (com.snc.knowledge_kcs_capabilities), le champ Confiance est automatiquement défini en fonction de l’état du workflow de l’article.
    Tableau 1. États des workflows d’articles et valeurs de confiance
    État du workflow Valeur du champ de confiance
    Brouillon, Révision ou Publication planifiée Travail en cours
    Publié
    • Validé : pour les articles publiés par les utilisateurs disposant du rôle knowledge_coach, kcs_contributor ou kcs_publisher.
    • Non validé : pour les articles publiés par des utilisateurs ayant un rôle autre que knowledge_coach, kcs_contributor ou kcs_publisher.
    En attente de mise hors service ou obsolète Identique à l’état Workflow publié.
    Mis hors service Archivé

    Gouvernance des articles

    L’état de gouvernance d’un article indique quels utilisateurs peuvent gérer les articles spécifiques à un besoin réglementaire, qu’ils soient basés sur l’expérience ou la conformité. Les utilisateurs ayant accès avec contribution à un article de la base de connaissances peuvent modifier la valeur du champ Gouvernance .