Flux d’enregistrements

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
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    • Un flux d’enregistrements est un groupe Flux en direct qui est associé à un enregistrement, tel qu’un incident ou un changement.

    Les flux d’enregistrements permettent aux utilisateurs de travailler sur des tâches et d’autres enregistrements via l’interface Live Feed. Les utilisateurs peuvent publier des messages dans Flux en direct qui sont automatiquement conservés en tant que commentaires ou notes de travail sur l’enregistrement si celui-ci comporte ces champs journal.

    Vous pouvez utiliser les flux d’enregistrements pour effectuer les actions suivantes :
    • Améliorez la communication entre les utilisateurs travaillant sur le même enregistrement.
    • Améliorez la visibilité des progrès pour les utilisateurs finaux.
    • Fournissez un emplacement unique pour afficher les mises à jour de plusieurs enregistrements.
    • Enregistrez l’historique du flux dans l’enregistrement afin que les connaissances ne soient pas perdues dans une chaîne d’e-mails.
    Figure 1. Document Live Feed
    Incident affiché dans l’interface Flux en direct.
    Remarque :
    La plupart de ces fonctionnalités font partie de Live Feed v2.