Rapports d’étape « Exploration » sur le CSDM tableau de bord Data Foundations
Rapports d’étape d’analyse sur le CSDM tableau de bord Data Foundations
Rapports sur l’onglet Exploration
Dans cet exemple, un rapport sous l’onglet Exploration indique qu’il existe des services d’application qui ne sont pas associés à une application d’entreprise.
- Rapport sur les indicateurs de la base CSDM
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- La valeur Priorité est le produit du poids de la mesure et de la gravité du score réel. La priorité varie de 1 (Critique) (priorité la plus élevée) à 5 (Faible) (priorité la plus basse).
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La colonne Résultat affiche une barre à code couleur indiquant le pourcentage de CI ou de l’élément mesuré qui sont conformes pour la mesure fondamentale clé.
- Rouge : 0 à 50 % sont en conformité.
- Jaune : 50 à 90 % sont en conformité.
- Vert : plus de 90 % sont en conformité.
Pour garantir des performances optimales, le système arrête de collecter des données pour certaines mesures lorsqu’elles atteignent un nombre spécifié de CI non conformes. Pour en savoir plus sur la gestion de la collecte de données d’une mesure qui n’est pas nécessaire ou qui affecte les performances du tableau de bord, reportez-vous à la section Gérer les performances.
- La colonne URL du Playbook de rattrapage affiche des liens vers des articles de la base de connaissances contenant Now Support des instructions pour mettre les CI en conformité. Utilisez vos Now Support informations d’identification pour accéder à l’article de la base de connaissances.
Pour afficher des informations détaillées sur l’impact d’une mesure et pour obtenir des détails sur la façon de travailler sur les problèmes, sélectionnez l’URL du playbook de rattrapage appropriée.
- Service d’application vers application d’entreprise non consommé par
- Le rapport identifie les relations incorrectes.
- Services d’application sans relation d’application d’entreprise
- Pourcentage de CI manquant une relation importante. Le service d’application est une système-de-base CMDB table qui doit être mappée à l’application d’entreprise connexe en cours d’utilisation. Étant donné que le service d’application est généralement le système qu’un appelant identifie lorsqu’il signale un problème avec une application, la relation est nécessaire si vous souhaitez identifier l’application d’entreprise affectée. Pour plus d'informations, consultez Surveiller l’intégrité des services d’application sur le tableau de bord Services d’application.
- Applications d’entreprise sans relation de service d’application
- Pourcentage de CI manquant une relation importante.
Gestion des performances de la collecte de données
- Services d’application qui n’ont pas de relation d’application d’entreprise
- Applications d’entreprise sans relation de service d’application
- Services d’application dont la relation avec les applications d’entreprise n’est pas Consommé par