Exploration de MID Server
Serveur MID agit en tant que médiateur entre le réseau et l’instance. Les MID Servers sont utilisés par d’autres applications pour se connecter à l’instance.
Vue d’ensemble de MID Server
Les serveurs MID sont installés sur les hôtes d’un réseau par les administrateurs et les serveurs MID sont utilisés par d’autres applications pour communiquer avec l’instance ou la fonction au sein du réseau. Par exemple, un serveur MID configuré avec Discovery analyse les éléments du réseau à partir de cet hôte de serveur MID. Une fois qu’il a collecté les données de détection, le MID Server les transfère en toute sécurité à l’instance via le pare-feu réseau.
Pour configurer un MID Server, le réseau doit être prêt à accéder à l’instance et au site de téléchargement. Il existe plusieurs procédures d’installation en fonction du système d’exploitation hôte et de l’échelle de déploiement. Une fois installés, les MID Servers peuvent être configurés avec de nombreuses options et fonctionnalités pour prendre en charge les applications.
Après avoir configuré votre serveur MID, vous pouvez ajouter de la sécurité en chiffrant les valeurs des paramètres du serveur MID dans le fichier config.xml . Le chiffrement protège les données que le MID Server renvoie dans la file d’attente ECC. Parmi les autres options de sécurité disponibles, citons l’autorisation des demandes SOAP, la restriction de l’accès au fichier de configuration du serveur MID et l’établissement de connexions SSL (Secure Socket Layer).
Mise à niveau du Serveur MID
Le MID Server consulte régulièrement l’instance pour voir si une mise à niveau est nécessaire. Si le MID Server détecte qu’une nouvelle version est disponible pour la mise à niveau, il télécharge le programme d’installation à partir de install.service-now.com et exécute automatiquement le package. Vous pouvez également choisir de mettre à niveau le serveur MID manuellement. Voir les mises à niveau du Serveur MID pour plus d’informations .
Résolution des problèmes de Serveur MID
Vous pouvez rechercher des articles de dépannage dans la base de connaissances HI ou surveiller l’état du Serveur MID et suivre les problèmes actifs depuis l’instance. De nombreux articles sur les problèmes résolus du serveur MID ont été rassemblés sur la page de destination du serveur MID de ServiceNow [KB0960404]. Pour plus d’informations sur les procédures de résolution courantes, reportez-vous à la section Résolution des problèmes de Serveur MID.
Applications ServiceNow qui utilisent le serveur MID
Applications externes qui utilisent Serveur MID
Commencer l’installation du Serveur MID
Continuez à Configuration de Serveur MID trouver des procédures sur la préparation du réseau, l’installation des MID Servers et leur configuration.