アプリケーションインサイト によるデータベースパフォーマンスの監視
アプリケーションインサイト でデータベーストランザクションの量と平均応答時間を監視することで、データベースの健全性とパフォーマンスを維持します。
Zurich リリース以降、アプリケーションインサイト は展開、拡張、またはサポートされなくなりました。ServiceNow Impact パッケージで利用可能な Overview of Instance Observer 製品の評価をお勧めします。アカウントチームと協力して Impact パッケージをレビューします。
詳細については、Now Support ナレッジベースの「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。
[セッション情報] タブでデータベースのグラフを監視することで、異常やデータベースパフォーマンスの問題を検出できます。
データベースのグラフを使用して、次のメトリクスを監視します。
- 平均応答時間
- データベーススループットの分析によるトランザクションのボリューム
グラフにアクセスするには、 .
- [平均データベース応答時間 (Average Database Response Time)] グラフで、各種のデータベース操作 (削除、挿入、更新、および選択) への応答時間の遅延を示す値の急増を探します。急増の中のデータポイントを選択してデータベーストランザクションのリストを表示し、応答時間の外れ値を探します。ソースレコードを確認して、トランザクションを最適化できるかどうかを確認します。
[データベーススループット] グラフで、各種のデータベース操作 (削除、挿入、更新、および選択) の使用数の急増または使用数が多い期間を探します。急増の中のデータポイントを選択してデータベーストランザクションのリストを表示し、SQL カウントと応答時間の外れ値を探します。ソースレコードを確認して、トランザクションを最適化できるかどうかを確認します。