データのエクスポート

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：4分

    • ServiceNow AI Platform からさまざまな形式でデータをエクスポートします。

    主な特長

    次のオプションを使用して、インスタンスからデータをエクスポートすることもできます。
    • Web サービスが要求されると、テーブルから複数のレコードをエクスポートします。たとえば、REST や SOAP などの Web サービスを介してインスタンスからのデータ取得を自動化する外部アプリケーションまたはプロセスを作成できます。詳細については、「Web サービス」を参照してください。
    • エクスポートセットを作成して、エクスポートするすべてのデータを外部ファイルにプッシュします。詳細については、「エクスポートセット」を参照してください。

    関連付けられているロール

    ロールに応じて、フォームデータを PDF または XML にエクスポートできます。
    • すべてのユーザーが PDF オプションを利用できます。
    • XML オプションは、admin ロールを持つユーザーのみ使用できます。
    ロールに応じて、リスト内のレコードを Excel、CSV、XML、JSON、PDF、またはエクスポートセットにエクスポートできます。
    • Excel、CSV、JSON、PDF、および Google Sheets オプションは、すべてのユーザーが使用できます。
    • XML オプションは、アドミン ロールを持つユーザーのみ使用できます。
    • エクスポートセットオプションは、export_set_admin ロールまたは admin ロールを持つユーザーのみ使用できます。

    エクスポート形式

    表 : 1. 利用可能なエクスポート形式
    エクスポート形式 説明
    CSV

    テーブルレコードをカンマ区切り値のテキストファイルとしてエクスポートします。リストまたはフォームに現在表示されているフィールドをテキストファイルとしてエクスポートするには、このオプションを使用します。エクスポートのフィールドを追加または削除するようにリストまたはフォームを設定します。CSV にエクスポートすると、完全なフィールド名 (u_assignment_group.parent など) を使用してドット連結フィールドが表示されます。

    注:
    デフォルトでは、ServiceNow はすべての CSV ファイルを Windows-1252 エンコードでエクスポートします。翻訳されたデータをエクスポートする必要がある場合は、glide.export.csv.charset システムプロパティ を UTF-8 に設定します。
    Excel テーブルレコードを Microsoft Excel スプレッドシートとしてエクスポートします。リストまたはフォームに現在表示されているフィールドを Excel スプレッドシートとしてエクスポートするには、このオプションを使用します。エクスポートのフィールドを追加または削除するようにリストまたはフォームを設定します。
    XML テーブルレコードを XML ドキュメントとしてエクスポートします。このオプションを使用して、テーブルのすべてのデータまたは特定のレコードのすべてのデータをエクスポートします。XML ファイルには、テーブルの各列の XML 要素があります。「XML でのデータのエクスポートとインポート」を参照してください。
    注:
    XML にエクスポートする場合、画像フィールドのデータは保持されません。
    PDF

    テーブルレコードをポータブルドキュメント形式のファイルとしてエクスポートします。リストまたはフォームに現在表示されているフィールドを PDF ファイルとしてエクスポートするには、このオプションを使用します。エクスポートのフィールドを追加または削除するようにリストまたはフォームを設定します。

    注:
    PDF エクスポートプロセッサーはデータを左から右に印刷するため、右から左に記述する言語データを表示するときにレンダリングエラーが発生する可能性があります。
    JSON テーブルレコードを JSON 文字列としてエクスポートします。JSON ファイルには、テーブルの各列の要素があります。
    Google シート 追加の手順を経ることなく、テーブルレコードを Google Drive のクラウドベースのスプレッドシートに直接エクスポートします。エクスポートされたファイルは、行と列を含む元のテーブルの構造を保持します。これらの Google シートをオンラインでリアルタイムで表示、編集、共有できます。

    列見出し

    CSV や PDF などのエクスポート先のファイルタイプによって、列ヘッダーのエクスポート方法が決まります。一般に、PDF などの人間が使用するための形式では列ラベルが表示されますが、CSV などの機械で使用される形式ではデータベースの field_name が使用されます。
    表 : 2. ファイルタイプ別のヘッダー形式
    ファイルタイプ 列ヘッダー形式
    Excel ラベル
    PDF ラベル
    CSV field_name
    XML field_name
    JSON field_name