アプリケーションの更新
新しいバージョンが利用可能になったら、インストールされているアプリケーションを更新して、最新の機能を取得します。ほとんどのアプリケーションは、ServiceNow Storeに戻ることなく、アプリケーションマネージャーから直接最新バージョンに更新できます。
アプリケーションマネージャーを使用した更新の概要
更新できるアプリケーションとプラグインを表示するには、 アプリケーションマネージャー に移動して [ 更新 ] タブを選択します。そこから、 ServiceNow Storeに戻ることなく、ほとんどのアプリケーションとプラグインを更新できます。
いくつかの例外があるため、新しいアプリケーションバージョンまたは依存関係を ServiceNow Store から調達する必要があります。
- 依存関係を必要とするアプリケーションまたは製品の新機能をサポートするために、新しい依存関係が追加されました。依存関係は初めて調達する必要があります。
- 依存関係のプロバイダーは、依存関係の新しいバージョンごとに要求および承認する必要があります。依存関係は、 ServiceNow Store から更新バージョンを調達した後、更新の対象となります。
- 以前にインストールした依存関係の新しいバージョンで、署名が必要な契約条件が更新されました。依存関係は、 ServiceNow Storeから依存関係の更新バージョンを調達した後、更新の対象となります。
- アプリケーションまたは製品のプロバイダーは、新しいバージョンをそれぞれ ServiceNow Storeから調達する必要があります。アプリケーションまたは製品の依存関係は、 ServiceNow Store からアプリケーションまたは製品の更新バージョンを調達した後に更新できます。
ServiceNow Store からのアプリケーションおよび製品の調達の詳細については、「からのアプリと試用版の取得ServiceNow Store」を参照してください。
利用可能な更新に関する通知
デフォルトでは、 ServiceNow Store アプリケーションと製品の更新が利用可能になると、メールで通知が送信されます。デフォルトの通知は、プライマリアカウントアドミニストレーターと、アプリケーションまたは製品を調達した個人に送信されます。
ServiceNow AI Platformの連絡先ロールと通知の詳細については、「KB0547262」を参照してください。