メッセージング通知を要求

この機能をアクティブ化するには、HI カスタマーサービスシステムを介してメッセージ通知プラグイン (com.glide.notification.messaging) を要求します。このプラグインによって、関連プラグインがまだ有効でない場合にこれらをアクティブ化できます。

始める前に

必要なロール：admin

このタスクについて

プラグインを要求するには、次の 2 つの方法があります。

• Now Supportサービスカタログに直接アクセスするには、次を選択します。 オートメーションストア > サービスカタログ > プラグインをアクティブ化 Now Supportに。
• 次の手順に従い、インスタンスの [すべてのアプリケーション] ページから Now Support サービスカタログにアクセスします。

プラグインの要求の詳細については、次を参照してください。 のサービスカタログ [KB0751715] 記事からのプラグインの要求 Now Support ナレッジベース.

手順

1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
2. [プラグインの要求] を選択して、Now Supportで [プラグインをアクティブ化] フォームを開きます。
3. [プラグインのアクティブ化] フォームで、次の情報を入力します。

   表 : 1. [プラグインのアクティブ化] フォーム

   フィールド	説明
   ターゲットインスタンスは何ですか	プラグインをアクティブ化するインスタンスを選択します。
   どのプラグインをアクティブ化しますか	アクティブ化するプラグインの名前を選択します。 注: 必要なプラグインがリストされない場合、または OEM またはオンプレミスのインスタンスでプラグインをアクティブ化している場合は、[ 探しているプラグインがリストにありません ] チェックボックスをオンにして、プラグインの名前を入力します。
   メンテナンスの日時を選択 (Select Maintenance Date and Time)	プラグインをアクティブ化する日時を選択します。

   たとえば、SNC インスタンスという名前のインスタンスでイベント管理プラグインをアクティブ化するには、次のフォームを参照してください。

4. [Submit (送信)] を選択します。
   メンテナンス期間が経過すると、プラグインがインスタンスにインストールされます。インストールを確認するには、アプリケーションマネージャーの [インストール済み] タブに移動します。

関連資料

• プラグインのリスト (Zurich)