検索ソースとコンテンツセキュリティフィルターのデバッグ

セッションログを使用して、検索クエリの結果に適用された検索ソースとコンテンツセキュリティフィルターを表示します。アドミニストレーターは、このアプローチを使用して、検索ソースフィルターとコンテンツセキュリティ設定を確認できます。

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このタスクについて

AI 検索 のセッションデバッグを有効にして、検索ソースおよびコンテンツセキュリティフィルターのデバッグログメッセージを表示します。各デバッグログメッセージには、検索クエリの結果に表示されるレコードを決定するために AI 検索 が適用するフィルターが表示されます。

手順

1. AI 検索のセッションデバッグを有効にするには、 すべて > システム診断 > セッションのデバッグ > AI 検索 をデバッグ.
2. 移動先 すべて > システム診断 > セッションのデバッグ > デバッグログ.
   セッションログが開きます。
3. AI 検索 の検索プレビュー UI を使用して目的の検索クエリを送信します。
   注:

   別のユーザーのコンテンツセキュリティフィルターをデバッグするには、検索プレビュー UI のユーザー代理操作ツールでそのユーザーの名前を指定します。
4. 検索クエリに適用される検索ソースフィルターを表示するには、[AIS:search sources] のセッションログエントリをフィルタリングします。

   

5. 現在の (または代理操作された) ServiceNow AI Platform® ユーザーの検索結果へのアクセスを評価するときに適用されるコンテンツセキュリティフィルターを表示するには、security query のセッションログエントリをフィルタリングします。

   

次のタスク

検索ソースのフィルターで検索可能にする必要があるレコードが除外されている場合は、それらのフィルターを変更します。詳細については、「の検索ソースの作成 AI 検索」を参照してください。

コンテンツセキュリティフィルターによって、アクセス可能になるべき検索結果がユーザーに表示されない場合は、影響を受けるソースレコードのアクセス制御設定を修正してから、関連するインデックス付きソースのコンテンツのインデックスを再作成します。コンテンツセキュリティ設定の詳細については、「AI 検索のコンテンツセキュリティ」を参照してください。コンテンツのインデックスを再作成するには、「単一の AI 検索 インデックス付きソースに対して完全なテーブルインデックス作成を実行するか、インデックス再作成を実行する」の手順に従います。