Diagramme de Pareto pour les aperçus de demandes de connaissances
Le diagramme de Pareto pour les aperçus de la demande de connaissances vous permet de visualiser les écarts de connaissances des candidats et de classer par ordre de priorité l’ordre dans lequel les écarts de connaissances doivent être résolus.
Les informations suivantes sont disponibles dans le diagramme de Pareto pour les aperçus de la demande de connaissances :
- L’axe Y de gauche représente le nombre de tâches dont la couverture des connaissances est inexistante ou insuffisante.
- L’axe Y de droite représente le pourcentage cumulé du nombre total de tâches évaluées.
- Chaque barre représente une collection de tâches similaires qui n’ont pas une bonne couverture de connaissances. Les barres sont disposées dans un ordre décroissant, de sorte que la collection avec le plus grand nombre de tâches apparaisse à gauche. Cet ordre vous permet de résoudre d’abord la collecte la plus importante. Lorsque vous pointez sur une barre, vous voyez le nombre de tâches incluses dans la barre et le pourcentage cumulé.
- Le graphique linéaire affiche le pourcentage cumulé de tâches qui sont incluses dans chaque collection.
- La ligne bleue indique que 80 % du nombre total de tâches n’ont pas de couverture de connaissances ou sont insuffisantes. L’intersection de la ligne bleue et du graphique linéaire indique le nombre minimal de collectes à résoudre afin que 80 % des tâches puissent être couvertes.
Diagramme de Pareto pour les aperçus de la demande
La figure suivante présente un diagramme de Pareto permettant d’identifier les lacunes en connaissances des candidats pour les incidents.