Connecteur du graphe de services pour Observabilité : Dynatrace (1.10.0)

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 4 minutes de lecture

    • Utilisez le pour ingérer des Connecteur du graphe de services pour Observabilité : Dynatrace données CI, des événements, des mesures et des journaux depuis Dynatrace votre ServiceNow instance.

    Remarque :
    Le Connecteur du graphe de services pour Observabilité : Dynatrace fourni par ServiceNow est différent du connecteur du graphe de services pour Dynatrace fourni par Dynatrace.

    Demander des applications dans l'App Store

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    Versions prises en charge

    • Versions prises en charge :
      • Version minimale prise en charge : Dynatrace SaaS ; Version 1.284
      • Dynatrace Version 177
      • Dynatrace Version 224 : cette version est facultative pour pousser la configuration vers Dynatrace for Gestion des événements.
    • Versions prises en charge ServiceNow :
      • Utah
      • Vancouver
      • Washington DC
      • Xanadu

    Informations importantes pour la mise à niveau Connecteur du graphe de services pour Observabilité : Dynatrace

    Avant de mettre à niveau vers la Connecteur du graphe de services pour Observabilité : Dynatraceversion 1.10.0 ou ultérieure, désactivez les règles de réconciliation pour les tables étendant la table Application [cmdb_ci_appl]. Consultez l’article Règles de rapprochement (ServiceNow, ServiceWatch) sur plusieurs tables, comme le serveur Web Apache, l’arrêt d’une autre source de détection pour mettre à jour les champs de ces tables [KB1649455] dans la base de Now Support connaissances.

    Configuration guidée

    La configuration guidée pour fournit Connecteur du graphe de services pour Observabilité : Dynatrace une séquence organisée de tâches pour configurer l’intégration sur votre instance. Pour accéder à la configuration guidée, reportez-vous à la section Configurer Connecteur du graphe de services pour Observabilité : Dynatrace.

    Tableau de bord des intégrations CMDB

    L’application Éléments communs d'intégration pour CMDB de stockage fournit un tableau de bord avec une vue centrale de l’état, des résultats de traitement et des erreurs de traitement de toutes les intégrations installées. Vous pouvez voir les mesures pour toutes les exécutions d’intégration. Vous pouvez filtrer la vue sur une intégration spécifique CMDB , une durée spécifique ou une exécution d’intégration spécifique. Pour en savoir plus sur la surveillance Dynatrace des intégrations dans le CMDB tableau de bord des intégrations, reportez-vous à la section CMDB Utilisation du tableau de bord des intégrations.

    Mappage de données

    Les données provenant des sources de données sont mappées et transformées en définitions de classe d’élément ServiceNow CMDB de Dynatrace configuration (CI) à l’aide du moteur de transformation robuste (RTE). Les données sont insérées dans le ServiceNow CMDB moteur IRE (Identification and Reconciliation Engine).

    La table suivante décrit les sources de données, les tables intermédiaires, les tables cibles en tant que CMDB classes CI et les Dynatrace entités importées par chaque source de données.
    Tableau 1. Mappage de données pour Dynatrace les entités
    Source de données Description Table intermédiaire CMDB Classes CI Entités
    Hôtes SGO-Dynatrace Ingère les données de l’hôte à partir de Dynatrace.

    Contient des données d’ordinateur.

    		 Hôtes SGO-Dynatrace [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_hosts] Ordinateur

    Adresse IP [cmdb_ci_ip_address]

    Valeur de clé

    Lorsque l’application Software Asset Management (SAM) n’est pas installée :

    Logiciel

    Instance logicielle

    Lorsque l’application SAM est installée : Installation de logiciel

    Remarque :
    Seules les données du système d’exploitation sont stockées dans les classes de CI Packages logiciels, Instance logicielle et Installation de logiciel.
    		 Hôte
    Processus SGO-Dynatrace Ingère les données de processus à partir de Dynatrace.

    Contient des données de processus en cours d’exécution.

    		 Processus SGO-Dynatrace [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_processes]

    La table cible est renseignée à l’aide du mappage des dépendances d’applications (ADM). L’adaptateur ADM analyse les données importées et les arguments de ligne de commande, identifie la table appropriée en fonction des conditions incluses dans Découverte la liste Classifications de processus et insère les données dans la table, ce qui étend la table Application [cmdb_ci_appl]. Pour en savoir plus sur la classification des processus, consultez Classifieurs Discovery.

    		 Processus
    Groupes de processus SGO-Dynatrace Ingère les données des groupes de processus à partir de Dynatrace.

    Contient un groupe de processus similaires en cours d’exécution.

    		 Groupes de processus SGO-Dynatrace [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_process_groups] Groupe Groupe de processus
    Services SGO-Dynatrace Ingère les données de service à partir de Dynatrace.

    Contient des informations relatives aux services détectés via l’agent Dynatrace .

    Peut être filtré à l’aide des propriétés des paramètres avancés.

    		 Services SGO-Dynatrace [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_services] Service d'application calculé

    Instance de base de données

    Valeur de clé

    		 Service
    Applications SGO-Dynatrace Ingère les données de l’application à partir du Dynatracefichier .

    Contient des informations relatives aux applications définies manuellement.

    Les applications sont les parents de services représentant un groupe logique de services de niveau supérieur.

    		 Applications SGO-Dynatrace [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_applications] Service d'application calculé

    Valeur de clé

    		 Application
    Relations d’application SGO-Dynatrace Ingère les relations d’application à partir de Dynatrace.

    Renvoie les mêmes données que la source de données Services SGO-Dynatrace.

    Mappe les relations entre les applications et les processus qui auraient pu être ignorées en raison des services filtrés.

    		 Relations d’application SGO-Dynatrace [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_application_relationships] Service d'application calculé Service

    Une fois la configuration guidée terminée, vous pouvez configurer l’intégration à partir de Dynatrace laquelle extraire les données périodiquement. Les données sont chargées dans les tables intermédiaires, puis insérées dans les tables cibles.

    Pour plus d’informations sur l’emplacement d’enregistrement des données lors de l’extraction des données à partir de , reportez-vous à la Dynatracesection CMDB Classes ciblées dans Connecteur du graphe de services pour Observabilité : Dynatrace.

    Vous pouvez utiliser l’application Centre d’intégration ETL pour afficher les cartes de données. Consultez Centre d’intégration ETL (3.2) pour plus d'informations.

    Ressources supplémentaires