a ServiceNowシステムログ取得者の構成 統合

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：3分

    • ServiceNowシステムログテーブルから ヘルスログアナリティクス AI エンジンにログデータをストリーミングするための統合を構成します。

    始める前に

    注:
    この 統合 は MID サーバーでは実行されません。システム内に存在できる ServiceNow システムログレトリーバー 統合 またはデータ入力は 1 つだけです。
    • ヘルスログアナリティクスアプリケーションがインスタンスにインストールされ、プロビジョニングされていることを確認します。詳細については、「インストール ヘルスログアナリティクス (HLA)」を参照してください。
    • サービスインスタンスが利用可能であることを確認します。
    • ヘルスログアナリティクス AI エンジンが稼働していることを確認します。

    Yokohamaより前のバージョンの場合は、Now Supportナレッジベースの記事「How to enable the HLA Glide Syslog data input for Glide versions older than Yokohama [KB1651324] (Yokohama [] より古い Glide バージョンで HLA Glide Syslog データ入力を有効にする方法) の手順に従って、この 統合を有効にします。

    必要なロール：evt_mgmt_admin

    手順

    1. 次のように移動する。 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
    2. 左側のペインで、[統合ランチパッド] アイコン ([統合ランチパッド] アイコン) を選択します。
    3. [ 統合を参照 (Browse Integrations )] タブで、検索フィールドに「 ServiceNow システムログ」と入力します。
      [ ServiceNow システムログ] 統合タイルが表示されます。
    4. [ ServiceNow システムログ] 統合タイルを選択します。
      注:
      「事前準備」セクションに記載されているすべての前提条件を満たさずに統合プロセスを開始した場合は、メッセージが表示されます。統合をキャンセルして満たされていない要件を満たすか、ドラフトモードで続行して後で要件を満たすかを選択できます。すべての前提条件が満たされた場合にのみ、構成された 統合 をアクティブ化できることに注意してください。アクティブ化されていない保存済み統合は、統合ランチパッドの [インストール済み統合 (Installed integrations)] タブの [アクションを待機中 (Waiting for your action)] で利用できます。
    5. [ 詳細を入力 ] タブを選択します。
      このタブでは、名前やデータのバインド先のサービスインスタンスなど、新しい統合に不可欠な詳細を入力する必要があります。
    6. フォームのフィールドに入力します。
      フィールドの説明については、「ServiceNow システムログレトリーバー統合設定フィールド」を参照してください。
    7. [Next] を選択します。
      [ データ検索手法を設定 ] タブが表示されます。
    8. オプション: HLA AI エンジンにストリーミングする前に、システムログテーブルからログデータをフィルタリングするための条件をビルドします。
    9. [保存] を選択して構成を保存します。
    10. [アクティブ化] を選択して統合をアクティブ化します。
      統合 がアクティブ化されます。その [ 概要 ] タブが表示されます。

    タスクの結果

    Log データは、構成されたフィルターに基づいて、ServiceNow システムログテーブルからヘルスログアナリティクス AI エンジンへのストリーミングを開始します。

    evt_mgmt_user ロールを持つユーザーは、イベント管理を使用してログを監視し、ヘルスログアナリティクスがそれらのログから生成するアラートを表示できます。

    次のタスク

    [ 概要 ] タブで統合のログストリーミングステータスを確認します。詳細については、「ログデータストリーミングのステータスとソースの確認 統合統合」を参照してください。
    注:
    ServiceNowシステムログ統合はMID サーバーでは実行されないため、この統合ではMID サーバーストリーミングステータスとログストリーミングソーステーブルは表示されません。

    [ 概要 ] タブから、[表示メニュー] アイコン ( [表示メニュー] アイコン)を選択し、関連するオプションを選択することで、この統合のコンテキストを含む [データ入力マッピング]、[ソースタイプ構造]、および [ログソース] ページに直接移動できます。このメニューでは、この統合が取り込む生のログを表示するログビューアーに直接アクセスすることもできます。