Box外部コンテンツコネクタのクロール設定の構成

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月30日
  • 所要時間:3分
  • Box外部コンテンツコネクタをクロールするユーザーボックスを指定します。包含フィルターまたは除外フィルターを定義して、クロールが取得し、インデックス作成のために AI 検索 にフィードするコンテンツのタイプを決定します。

    始める前に

    アドミニストレーターは、クロール設定を構成する Box 外部コンテンツコネクタを既に作成している必要があります。この手順の詳細については、「Box外部コンテンツコネクタの作成」を参照してください。

    必要なロール:ais_admin

    このタスクについて

    このタスクはオプションです。デフォルトでは、 Box 外部コンテンツコネクタは、指定されたソースシステムからすべてのユーザーボックスをクロールし、サポートされているすべてのファイル拡張子を持つドキュメントをインデックス作成のために AI 検索 に送信します。このタスクを実行する必要があるのは、コネクタで次のデフォルト以外の設定のいずれかを使用する場合のみです。
    • コンテンツのクロールを実行するときに考慮するユーザーボックスの包含フィルターまたは除外フィルター
    • コンテンツのクロールの実行時に取得するファイル拡張子の包含フィルターまたは除外フィルター
    重要:

    デフォルトでは、外部コンテンツコネクタは、ソースシステムから最大 100 万 (1,000,000) つのドキュメントのインデックスを作成できます。コネクターがこの制限を超えると、ソースシステムのクロールを続行しますが、新しいドキュメントを無視して、ドキュメントの削除と更新のみをインデックス作成のために AI 検索 に送信します。コネクタは、インデックス作成の制限を超えてクロールする 10,000 ドキュメントごとにエラーメッセージをログに記録します。

    コネクタのインデックス付きドキュメントの数が 800,000 を超えると、コネクタの UI に、インデックス作成の制限に近づいていることを示す警告メッセージが表示されます。コネクタがインデックス作成の制限に達すると、その UI にエラーメッセージが表示されます。

    コネクタの 1 つがインデックス作成の制限に達した場合は、クロール設定とファイルの包含/除外フィルターを更新して、取得するドキュメントの数を減らすことができます。または、 1,000,000 件を超えるドキュメントのインデックスを作成する必要がある場合は、 カスタマーサービス & サポート ケースを https://support.servicenow.com/now 作成して、コネクタの制限の引き上げを要求できます。

    手順

    1. 移動先 すべて > 外部コンテンツコネクタ > 外部コンテンツアドミンホーム.
    2. [コネクタ] リストで、設定を変更する Box 外部コンテンツコネクタのレコードを選択します。
    3. コネクタエディターの 設定] タブで、[ [クロール設定] を選択します。
    4. コンテンツクロールの実行時にクロールされるユーザーボックスのセットを指定するには、次のいずれかの ユーザーボックスフィルタリング オプションを選択します。
      • ソース システムからすべてのユーザー ボックスをクロールするには、[ すべてのユーザー ボックスをクロール] を選択します。
      • ソース システムから指定したユーザー ボックスのセットのみをクロールするには、[ これらのユーザー ボックスのみを含める] を選択し、[ 含めるユーザー ボックスの電子メール アドレスを追加する ] フィールドと [追加 ] ボタンを使用して、クロール時にコネクタを含めるボックスを持つユーザーの電子メール アドレスを入力します。

        たとえば、このユーザーのボックスからのみ検索可能なコンテンツを取得するには、「 senthil@example.com 」と入力できます。

      • ソース システムから指定したユーザー ボックスのセットを除くすべてのユーザー ボックスをクロールするには、 [これらのユーザー ボックスのみを除外する] を選択し、 [ 除外するユーザー ボックスの電子メール アドレスを追加する ] フィールドと [追加 ] ボタンを使用して、クロール時にコネクタが除外するボックスを持つユーザーの電子メール アドレスを入力します。

        たとえば、「 laura@example.com 」と入力して、このユーザーのボックスから検索可能なコンテンツを除外できます。

    タスクの結果

    Box外部コンテンツコネクタは、変更したクロール設定で更新されます。

    次のタスク

    変更したクロール設定を使用して Box ソースシステムからコンテンツを取得するには、 Box 外部コンテンツコネクタの 1 回限りのコンテンツクロールを作成して実行します。1 回限りのコンテンツクロールの作成と実行については、「 外部コンテンツコネクタのコンテンツクロールの作成」を参照してください。