販売者に連絡する

ServiceNow Storeを通じてアプリのプロバイダーに連絡し、アプリとその調達について質問します。

始める前に

必要なロール：なし

ServiceNowのパートナーからアプリが提供されている場合は、ログインの有無にかかわらず、ServiceNow Storeを介してプロバイダーに連絡できます。

ServiceNowが提供するアプリについて質問がある場合は、アカウントマネージャーまたはServiceNow営業担当者にお問い合わせください。

手順

1. アプリの詳細の 概要セクションから、[販売者に連絡する]を選択します。
2. [連絡先] フォームのフィールドに入力します。フィールドには、 Now Support 認証情報でログインしているかどうかによって異なります。

   ログインステータス	表示されるフィールド
   ログインしました	販売者に連絡する理由とメッセージを入力します。
   ログインしていません	ゲスト連絡先フォームのフィールドに入力します。 フィールド値の説明については、「ゲスト連絡先フォームのフィールド」を参照して ください。

3. [送信] を選択してフォームを送信します。

タスクの結果

購入についてベンダーに問い合わせた場合、販売者がカスタムオーダーに同意したことを知らせるメール通知が ServiceNow Store から届くことがあります。この場合、メールに記載されている条件に従って ServiceNow Store からアプリを調達できます。

それ以外の場合、販売者は、お問い合わせフォームに記載されている連絡先情報、または Now Support アカウントに関連付けられている連絡先情報を使用して、出品者に直接返信します。