プラットフォームパフォーマンスの監視

ServiceNow AI Platformには、アドミニストレーターがプラットフォームのパフォーマンスを監視するために使用できるツールが含まれています。プラットフォームのパフォーマンスを監視することで、アドミニストレーターは問題をプロアクティブに特定して解決できます。

プラットフォームパフォーマンスの監視の概要

アドミニストレーターは、 ServiceNow AI Platform インスタンスのパフォーマンスを監視するために使用できるさまざまなログとダッシュボードにアクセスできます。これらのログとダッシュボードにいつでもアクセスして確認し、パフォーマンス低下のインジケーターを特定できます。応答時間が異常に遅い場合や、キャンセルされたトランザクションが異常に多い場合は、解決する必要があるパフォーマンスの問題が発生している可能性があります。

• トランザクションログの確認
  インスタンスは、処理するすべてのトランザクションの重要な統計情報を自動的に記録し、アドミニストレーターはその情報を利用できます。トランザクションログを確認すると、レイテンシとパフォーマンスの問題を特定するのに役立ちます。
• フォームでの応答時間の確認
  応答時間インジケーター (クロック) は、多くのフォームやリストの最後に表示されます。
• トランザクションコールチェーン
  コールチェーンを記録して確認することで、問題のあるトランザクションの根本原因を特定してデバッグします。コールチェーンは、トランザクションのライフサイクル中に実行された順序付けされた一連のスクリプトを示します。
• スレッドパフォーマンスの監視
  インスタンスは個々のスレッドのパフォーマンスを追跡し、アドミニストレーターはトランザクションログで表示できます。
• インスタンス使用率の監視
  [アプリケーション使用状況の概要] ダッシュボードと [ ServiceNow Store 使用状況の概要] ダッシュボードを使用して、インスタンスのアプリケーション使用状況を追跡できます。
• アプリケーションインサイト
  ServiceNow Store で利用可能な ServiceNow® アプリケーションインサイト アプリケーションは、システムの健全性の視覚化と監視を一元的に行える場所を提供します。