Les services des technologies de l’information (IT) évoluent rapidement. Cette évolution s’accompagne d’un changement dans la manière dont les entreprises gèrent leurs applications, leurs données et leurs services. Traditionnellement, les entreprises s’appuyaient sur des centres de données sur site pour héberger leur infrastructure IT, mais l’essor du cloud computing leur a permis d’étendre leur infrastructure hors site. Cela offre des avantages manifestes par rapport à l’informatique sur site en termes de sécurité et d’efficience, mais crée également de nouveaux défis pour la gestion et l’intégration d’environnements hétérogènes.
De nombreuses entreprises éprouvent des difficultés à migrer intégralement vers le cloud en raison de préoccupations liées à la sécurité, de besoins de conformité ou de systèmes hérités. Par conséquent, les solutions de cloud hybride sont devenues l’approche privilégiée, offrant un moyen de concilier les avantages du cloud computing avec le contrôle et la personnalisation d’une infrastructure sur site.
Le cloud hybride combine plusieurs plateformes cloud. Il est donc tout naturel que certains utilisent ce terme comme synonyme de « multicloud ». En réalité, le cloud hybride et le multicloud représentent deux approches IT distinctes :
- Multicloud
Le multicloud consiste à utiliser les services d’au moins deux fournisseurs de cloud public, souvent pour tirer parti des points forts ou des options uniques de chaque prestataire. Cette approche est également utilisée pour éviter la dépendance vis-à-vis d’un seul fournisseur, garantissant ainsi une certaine flexibilité en répartissant les charges de travail sur plusieurs plateformes cloud. - Cloud hybride
Le cloud hybride combine une infrastructure de cloud privé (comme le centre de données sur site d’une entreprise) avec un ou plusieurs services de cloud public. Ces environnements sont interconnectés et conçus pour fonctionner ensemble, permettant un partage fluide des données et des applications.
En d’autres termes, le cloud hybride se concentre sur l’intégration des clouds privés et publics au sein d’un système unifié, tandis que le multicloud implique la gestion de services de cloud public distincts. Ces approches peuvent se chevaucher lorsqu’un déploiement de cloud hybride intègre également des ressources provenant de plusieurs fournisseurs de cloud public.
Le cloud hybride offre une solution stratégique aux entreprises qui doivent composer avec la complexité des infrastructures IT modernes. Il apporte la flexibilité nécessaire pour migrer les données et les applications vers le cloud à un rythme adapté à l’entreprise, permettant une modernisation progressive tout en réduisant les risques. Cette approche est particulièrement précieuse pour les entreprises soumises à des exigences réglementaires strictes : elle permet de conserver les données sensibles sur site ou dans des environnements de cloud privé, tout en tirant parti de la capacité d’adaptation et de l’innovation des services de cloud public.
En outre, le cloud hybride prend en charge l’edge computing, ce qui permet aux entreprises de traiter les données au plus près de leur lieu de génération. Pour les secteurs exigeant des opérations à faible latence, tels que le commerce de détail ou les télécommunications, le cloud hybride favorise un traitement des données plus rapide sur des sites distants en périphérie.
En équilibrant contrôle, capacité d’adaptation et performance, le cloud hybride donne aux entreprises le pouvoir de créer des stratégies IT spécifiquement ciblées selon leurs objectifs business et leurs exigences opérationnelles.
Plus précisément, le cloud hybride offre plusieurs avantages significatifs. En voici quelques exemples :
- Gouvernance efficace des applications
Le cloud hybride permet aux entreprises de déterminer où résident les applications et les charges de travail. Cela garantit ainsi une confidentialité et une sécurité accrues pour les données sensibles, tout en facilitant la conformité réglementaire. - Performance améliorée et latence réduite
Pour les applications exigeant une faible latence, le cloud hybride permet d’exécuter les charges de travail au plus près des utilisateurs finaux (que ce soit via une infrastructure privée ou l’edge computing) améliorant ainsi la performance globale et l’expérience utilisateur. - Flexibilité opérationnelle
Les entreprises peuvent opérer sur plusieurs environnements, en tirant parti de conteneurs et d’outils d’orchestration tels que Kubernetes. Cela permet de déplacer les charges de travail de manière fluide entre les clouds publics et privés. - Meilleur retour sur investissement
En intégrant les ressources du cloud public à l’infrastructure sur site existante, les entreprises peuvent augmenter leur capacité sans supporter les coûts élevés liés à l’achat, l’installation ou la maintenance de matériel physique. - Innovation accélérée
Le cloud hybride peut offrir aux entreprises un accès direct à des technologies telles que l’intelligence artificielle (IA) et le machine learning (ML). Cela leur permet d’innover et de proposer de nouveaux services sans avoir à remanier l’intégralité de leur infrastructure actuelle.
En combinant capacité d’adaptation, contrôle et rentabilité, le cloud hybride peut répondre à un large éventail de cas d’utilisation. Voici quelques-unes des principales façons dont les entreprises exploitent les environnements de cloud hybride :
Pour les entreprises opérant dans des secteurs fortement réglementés, le cloud hybride offre un moyen de rester en conformité sans se priver des avantages du cloud computing. Les données et les charges de travail sensibles sont conservées sur une infrastructure de cloud privé ou derrière des pare-feu sur site lorsque les exigences réglementaires l’imposent, tandis que les applications et données moins sensibles sont exécutées dans le cloud public pour réduire les coûts et améliorer l’efficience.
Le cloud hybride aide les entreprises à gérer des pics de demande soudains ou imprévisibles grâce à une pratique appelée « cloud bursting ». Les charges de travail critiques restent hébergées sur une infrastructure privée, tandis que le cloud public est exploité de manière temporaire pour monter rapidement en charge et absorber des pics de trafic ou de besoins de traitement, sans surdimensionner l’infrastructure sur site.
De nombreuses entreprises s’appuient sur des applications héritées qui peuvent être difficiles à remplacer ou à migrer. Le cloud hybride permet à ces applications de continuer à fonctionner sur une infrastructure privée tout en utilisant des services de cloud public, dans la mesure du possible, pour étendre leurs fonctionnalités.
Le cloud hybride est un choix pragmatique pour les entreprises qui passent d’une infrastructure sur site au cloud. Les charges de travail sont déplacées progressivement, en commençant par les applications non critiques. Les stratégies de type « lift-and-shift », dans lesquelles une application est déplacée vers le cloud sans modification majeure, sont souvent utilisées pour virtualiser les charges de travail sur une infrastructure de cloud public.
Le cloud hybride est particulièrement efficace pour les entreprises qui gèrent des analyses de données à grande échelle. Les ressources du cloud public sont utilisées pour traiter et analyser les charges de travail liées au Big Data exigeant une forte puissance de calcul, tandis que les données sensibles ou propriétaires restent sécurisées dans des environnements de cloud privé.
Le cloud hybride joue un rôle clé dans les stratégies de sauvegarde et de récupération d’urgence (BDR). Les entreprises stockent des copies de leurs données critiques à la fois dans des environnements de cloud privé et public, garantissant ainsi une résilience en cas de perte, de corruption de données ou de panne. Grâce au cloud hybride, les entreprises peuvent automatiser les processus de récupération et améliorer leurs plans de continuité d’activité globaux.
Pour les entreprises qui ont besoin d’une capacité de traitement à court terme, le cloud hybride offre une solution rentable. Les projets ou les charges de travail de courte durée peuvent être gérés dans le cloud public, évitant ainsi d’avoir à investir dans de nouveaux matériels. Une fois le projet terminé, ces ressources peuvent être déclassées, évitant ainsi des coûts à long terme.
Le cloud hybride permet aux entreprises d’adopter rapidement des technologies innovantes, telles que l’automatisation par l’IA ou de nouvelles applications SaaS (software-as-a-service). Ces technologies peuvent être facilement intégrées aux workflows existants sans nécessiter de mises à niveau de l’infrastructure sur site.
Il n’existe pas deux entreprises ayant exactement les mêmes besoins ou les mêmes objectifs : on peut donc affirmer qu’aucune stratégie de cloud hybride n’est identique à une autre. Néanmoins, il existe certaines étapes clés que les entreprises doivent prendre en compte lors de la mise en œuvre de tout déploiement de cloud hybride :
- Définir la vision du cloud hybride
Commencez par évaluer l’environnement IT actuel, l’infrastructure et les objectifs business. Élaborez une vision claire décrivant ce que le déploiement de cloud hybride doit permettre d’atteindre : optimisation des coûts, amélioration de la capacité d’adaptation, renforcement de la sécurité, etc. Cette vision servira de socle à l’ensemble de la stratégie. - Évaluer et hiérarchiser les charges de travail
Identifiez quelles charges de travail sont les mieux adaptées aux environnements de cloud public, de cloud privé, multicloud ou sur site. Des critères tels que la sécurité, les besoins de performance, la conformité réglementaire et la capacité d’adaptation doivent guider ces décisions. Placer les charges de travail dans l’environnement approprié garantit des performances optimales, tandis qu’un mauvais positionnement peut entraîner des inefficiences et d’autres complications. - Identifier les schémas d’architecture
Évaluez les différents schémas d’architecture de cloud hybride afin d’identifier ceux qui correspondent le mieux aux objectifs de l’entreprise et aux charges de travail. Ces schémas fournissent un cadre pour structurer l’environnement et optimiser l’utilisation des ressources. - Choisir les technologies et les topologies réseau
Sélectionnez les technologies et les configurations pour connecter les différents environnements du cloud hybride. Cela peut inclure la mise en œuvre de plateformes d’orchestration de conteneurs, l’établissement de topologies réseau fiables et l’utilisation d’outils permettant une gestion unifiée entre les clouds publics et privés. Cela conditionne directement la manière dont les données et les applications circuleront entre les environnements, ce qui en fait une considération essentielle. - Établir des politiques de gouvernance et des rôles
Définissez des politiques de gouvernance claires pour superviser le déploiement du cloud hybride. Attribuez les rôles et les responsabilités au sein des équipes afin de favoriser une gestion adéquate des ressources, des charges de travail et des processus cloud. - Passer en revue les SLA
Examinez les accords sur les niveaux de service (SLA) des fournisseurs de cloud public. Prêtez une attention particulière aux mesures telles que la durée d’activité du système, la latence, la disponibilité des données et les services de support. Alignez ces accords avec les besoins opérationnels de l’entreprise afin d’éviter d’éventuels problèmes de performance ou de fiabilité. - Adopter une approche de sécurité « confiance zéro »
Mettez en œuvre un modèle « confiance zéro » qui impose des contrôles d’accès stricts et garantit la protection des données dans tous les environnements. Établissez des protocoles de cybersécurité cohérents, tels que le chiffrement et la vérification d’identité, pour protéger les charges de travail sensibles, qu’elles soient dans le cloud public ou privé. - Surveiller et optimiser en continu
Une fois déployé, l’environnement de cloud hybride doit faire l’objet d’un suivi constant pour en vérifier la performance et l’efficience. Des outils d’analyse et de surveillance peuvent être utilisés pour évaluer la répartition des charges de travail, l’utilisation des ressources et l’efficacité opérationnelle. Apportez les ajustements nécessaires en adoptant une approche itérative, afin de permettre au cloud hybride d’évoluer au rythme des changements des besoins de l’entreprise.
Le cloud hybride est devenu la pierre angulaire des stratégies IT modernes, offrant aux entreprises la flexibilité nécessaire pour équilibrer et intégrer l’ensemble de leur infrastructure informatique, d’une manière qui apporte une valeur supérieure à la simple somme de ses composantes. Cela dit, pour tirer pleinement parti des avantages du cloud hybride, les entreprises ont besoin d’outils offrant une observabilité, une automatisation et une gouvernance IT puissantes au sein d’environnements complexes et multi-pile. ServiceNow apporte la solution avec la Gestion des opérations IT (ITOM).
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