Cierra casos más rápido con notas de resolución generadas automáticamente. Now Assist crea documentación clara y coherente para que tu equipo pueda centrarse en los clientes.
Now Assist Resolución de Casos de servicio al cliente Ayuda a tus equipos de servicio al cliente a ofrecer respuestas precisas y resolver casos rápidamente. Now Assist optimiza la resolución de casos generando notas de resolución automáticamente, de modo que tus equipos puedan centrarse en los clientes en lugar del papeleo. 
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Generación de notas de resolución Genera automáticamente notas de resolución coherentes a partir de Casos de servicio al cliente. Reduce el esfuerzo manual, mejora la transferencia de conocimientos y ofrece un soporte más rápido y preciso. Video CTA Ver ahora Resumen de caso. Resume los casos al instante. Los agentes humanos resuelven los problemas más rápido, pasan menos tiempo revisando historiales de casos y pueden centrarse en el cliente. Video CTA Ver ahora Generación de base de conocimiento Genera borradores de artículos de conocimiento de forma automática. Reduce el trabajo repetitivo que requiere mucho tiempo, mantén actualizada tu base de conocimientos y devuelve tiempo a los agentes humanos. Video CTA Ver ahora
Hagamos que la IA trabaje para tus equipos Obtener una demostración personalizada Podemos ayudarte a infundir la IA en tu caso de uso más complejo. Organiza una demostración personalizada con uno de nuestros expertos en productos. Calcular el valor de los Agentes de IA Obtén una estimación personalizada del valor empresarial que puedes obtener con los Agentes de IA de ServiceNow.
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