Operaciones de S2P Descripción general Planes y paquetes Primeros pasos
Producto Operaciones de S2P Lleva a cabo la adquisición desde una única plataforma que ofrezca la experiencia de IA conversacional que esperan los empleados y los flujos de trabajo gobernados que requieren las empresas. Leer el informe
The world works with ServiceNow
¿Cómo funcionan las Operaciones de S2P? ServiceNow acepta las solicitudes de adquisición en lenguaje sencillo, con las políticas y los requisitos de cumplimiento de tu empresa integrados. Las tareas rutinarias se manejan de forma autónoma, mientras que los problemas complejos se dirigen a la persona adecuada con un contexto completo.
Beneficios de las Operaciones de S2P Brinda a los empleados una puerta de entrada que realmente usarán Los empleados describen lo que necesitan en lenguaje sencillo y ServiceNow se encarga del resto. Las solicitudes simples se resuelven rápidamente y las rutas complejas, de manera automática. Video CTA Gestiona los trabajos en los que hay mucho en riesgo ServiceNow coordina a los interesados para las compras fuera del catálogo, la incorporación de proveedores y las excepciones de facturas, y captura cada aprobación para la auditabilidad. Video CTA Ejecuta la IA dentro de una política definida Los agentes de IA trabajan dentro de los límites que establece tu empresa. Cuando algo se encuentra fuera de esos límites, se dirige a la persona adecuada con todo el contexto Video CTA Transforma con una sola plataforma ServiceNow AI Platform combina los agentes de IA, los datos y los flujos de trabajo en una plataforma empresarial diseñada para la escala, la confianza y la eficiencia. Video CTA
Casos de uso para las Operaciones de S2P De la fuente al contrato
Optimización de la fuente al contrato Usa agentes de IA para detectar ahorros antes de que comience el abastecimiento. Gestiona los requisitos, la selección de proveedores y los contratos en un solo proceso gobernado con un registro de auditoría completo. Ver demostraciones
Admisión a la adquisición
Automatización de la admisión a la adquisición Cada solicitud de adquisición se gestiona de la manera correcta, ya sea una orden de catálogo o una compra fuera del catálogo con requisitos de cumplimiento y riesgo. Ver demostraciones
De la adquisición al pago
Optimización de la adquisición al pago Automatiza las órdenes de compra, la ingesta de facturas y la coincidencia a gran escala. Cuando surgen excepciones, los especialistas obtienen el contexto que necesitan para resolverlas rápidamente. Ver demostraciones
Gestión de relaciones con proveedores
Fortalece las relaciones con los proveedores Trabaja con agentes de IA que ejecutan la incorporación de proveedores desde las comprobaciones de riesgos hasta la verificación de cumplimiento. Rastrea el rendimiento del proveedor y la exposición al riesgo de forma continua después de la puesta en marcha. Ver demostraciones
NUESTROS CLIENTES Los líderes del sector confían en ServiceNow® para que fluya el trabajo Ver todas las historias 50 % de aumento en la velocidad de incorporación de proveedores Video CTA Leer caso de éxito 50 % de reducción en la duración del ciclo de adquisición Video CTA Leer caso 18x más ahorro real en 4 años Video CTA Comprende cómo
Integraciones de software de terceros Integra lo que quieras en ServiceNow. Incorpora tus inversiones de software existentes a nuestra plataforma para conectar personas, procesos, aplicaciones y datos. Ver todas las integraciones
Recursos para ti Ver todos los recursos webinar Las facturas son inevitables. Las costosas no. Descubre cómo ServiceNow reduce el costo de AP. Descubre cómo ServiceNow automatiza el manejo de excepciones de facturas para que tu equipo de AP dedique menos tiempo a la resolución manual y más tiempo al trabajo que requiere criterio Video CTA Ver el webinar WEBINAR Finanzas y cadena de suministro: Transforma las operaciones con ServiceNow AI Platform Video CTA Ver el webinar BLOG ServiceNow presenta su solución de adquisición autónoma en la DPW de Ámsterdam Video CTA Leer el blog
Descubre las opiniones de nuestros clientes Descubre las reseñas de G2 de líderes de adquisición y finanzas sobre sus experiencias con ServiceNow. Ver reseñas
Aprovecha el ecosistema de ServiceNow Descubre nuestras herramientas de aprendizaje, la comunidad y las ofertas de socios, y encuentra el nivel de asistencia que necesitas. Formación y certificación Impulsa tu carrera profesional con una certificación de ServiceNow reconocida a nivel mundial. Socios Encuentra un socio de ServiceNow con experiencia comprobada para satisfacer tus necesidades empresariales. Documentación de productos Aprende a utilizar nuestros productos, encuentra respuestas a tus preguntas técnicas y explora los productos por versión. Comunidad Únete a nuestra comunidad para conocer, compartir y conectarte con los usuarios sobre las soluciones de ServiceNow.
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Preguntas frecuentes Expandir todo Contraer todo ¿En qué se diferencian las Operaciones de S2P de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP)?
Los sistemas de ERP tradicionales están desarrollados para procesar transacciones, como las órdenes de compra, a gran escala. Las Operaciones de S2P dan soporte a las tareas que tienen lugar antes de esas transacciones y entre ellas: la planificación, la selección de proveedores, la incorporación y la gestión continua.
ServiceNow es conocido por sus soluciones de TI. ¿Por qué ofrecen una solución de S2P?
ServiceNow es conocido por sus soluciones de TI, pero la automatización de flujo de trabajo siempre fue su núcleo. Durante más de 20 años, ServiceNow ayudó a las organizaciones a conectar procesos fragmentados y heredados mediante la ServiceNow AI Platform, unas competencias que se adaptan perfectamente a las Operaciones de S2P.
Mi sistema de adquisiciones ya tiene flujos de trabajo. ¿Por qué elegir ServiceNow?
Muchos sistemas de adquisición se centran en flujos de trabajo transaccionales, que a menudo se limitan a las aprobaciones. ServiceNow orquesta flujos de trabajo de un extremo a otro entre equipos y sistemas. Abarca el trabajo que se realiza antes de las transacciones, durante estas y después de ellas.
¿Cuánto tiempo tarda en implementarse?
La mayoría de las implementaciones tardan entre 12 y 24 semanas, dependiendo del alcance y la complejidad de la organización.
¿Cómo se gestionan las integraciones?
ServiceNow admite integraciones en sus sistemas actuales. Gracias a la ServiceNow AI Platform, los equipos pueden conectarse a los principales sistemas de ERP y de adquisiciones con integraciones integradas, así como ampliar las integraciones mediante API y marcos de trabajo de integración.
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