Financial Services Operations para seguros Ofrece procesos de reclamaciones transparentes y personaliza el servicio con ServiceNow®. Ofrece procesos de suscripción e incorporación eficientes para reducir costos e impulsar la retención de los asegurados. Programa una demostración
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Conviértete en la aseguradora preferida con ServiceNow AI Platform
Utiliza la IA y los agentes de IA para automatizar los flujos de trabajo. Conecta equipos, procesos y tecnologías en todas las funciones de atención al cliente y de administración.
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Beneficios
Reduce los costos y mejora la satisfacción de los asegurados con Operaciones de servicios financieros para seguros.
 Proporciona una resolución de reclamaciones más inteligente y rápida Aumenta la productividad de los reguladores con IA basada en roles que resume los detalles más fundamentales de documentos de reclamaciones largos.   Mejora la retención del asegurado Optimiza el servicio a medio plazo con datos en tiempo real y espacios de trabajo basados en roles que proporcionan detalles e historial de políticas relevantes.  Simplifica los procesos en todo el ciclo de vida del seguro Centraliza el trabajo para priorizar y suscribir de manera eficiente las propuestas. Reduce las fugas de reclamaciones con transferencias más fluidas entre los reguladores. 
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Características de Operaciones de servicios financieros para seguros
IA para seguros Automatiza resúmenes de casos con IA basada en roles. Proporciona respuestas instantáneas y personalizadas que coincidan con el tono y el sentimiento del asegurado.
Flujos de trabajo prediseñados Optimiza los procesos de reclamos, servicio y suscripción con flujos de trabajo de seguros desarrollados específicamente e integraciones estratégicas integradas. 
Espacios de trabajo basados en roles Ejecuta sin problemas con espacios de trabajo personalizados para personas específicas, como un responsable de reclamaciones o un regulador de pérdidas, y visibilidad en tiempo real de los datos y las tareas.  
Explora productos y competencias relacionados Agentes de IA de ServiceNow Potencia la productividad en todas las áreas de tu empresa con los agentes autónomos de IA que trabajan para ti. Performance Analytics Unifica sistemas y equipos y permite a los asegurados tener un autoservicio e interactuar fácilmente en cualquier canal. Minería de procesos Obtén mejores resultados optimizando los flujos del proceso para agilizar el trabajo. Áreas de trabajo Mejora la eficiencia con un espacio de trabajo único desarrollado para facilitar resoluciones. Workflow Data Fabric Potencia tus flujos de trabajo, la IA y los análisis en su totalidad con acceso en tiempo real a datos de cualquier fuente. RaptorDB Convierte conjuntos de datos masivos en información práctica en tiempo real. 
Cliente destacado
“ServiceNow nos ayuda a reemplazar tantos procesos heredados que es difícil mantener el conteo”. Max Malloy Vicepresidente adjunto de Experiencia Digital Empresarial, ProAssurance Leer historia
Recursos destacados
INFORME DE ANALISTA The Forrester Wave™ en Sistemas de gestión de reclamos de P&C, segundo trimestre de 2024 Obtener informe
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