Acelera el crecimiento de tus marcas de bienes de consumo  Impulsa el crecimiento rentable con una plataforma de IA desarrollada para empresas de bienes de consumo empaquetados (CPG). Mejora la satisfacción del cliente con automatización e información en tiempo real.   Obtener más información
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CRM para bienes de consumo
Acelera el crecimiento de los ingresos y mejora la experiencia del cliente Acelera los ciclos de ventas, optimiza el cumplimiento de pedidos y mejora el servicio al cliente en una única plataforma optimizada para CPG con tecnología de IA. 
Productos relacionados  Operaciones comerciales de fabricación Gestión de ventas y pedidos
Operaciones industriales
Mejora la eficiencia operativa y la resiliencia Moderniza las operaciones de fábrica con visibilidad en tiempo real, seguridad de tecnología operativa (OT), digitalización de operadores y flujos de trabajo impulsados por la IA para mejorar la producción.
Productos relacionados  Gestión de tecnología operativa
Servicios para empleados y empresas
Optimiza los flujos de trabajo de los empleados y los servicios compartidos Empodera a tu fuerza laboral con autoservicio impulsado por IA, procesos de RR. HH. optimizados y servicios empresariales compartidos integrados en toda la empresa.
Producto relacionado ServiceNow EmployeeWorks  Entrega de servicios de RR. HH.
Cadena de suministro
Reduce el riesgo de adquisiciones y mejora la colaboración con los proveedores Transforma las operaciones de la cadena de suministro con información en tiempo real, previsión de la demanda y gestión de proveedores para minimizar las interrupciones y los costos.
Producto relacionado  Operaciones de aprovisionamiento y adquisiciones Operaciones del ciclo de vida del proveedor
Calidad y cumplimiento
Mantén la calidad y el cumplimiento del producto Automatiza la garantía de calidad y el cumplimiento normativo con monitoreo en tiempo real, gestión de riesgos y documentación lista para auditorías.
Productos relacionados Operaciones comerciales de fabricación
Innovación
Lanza productos de forma más rápida y eficiente Mejora la eficiencia en la investigación y el desarrollo, el marketing, la producción, la cadena de suministro y la fuerza laboral. Reduce el desperdicio, optimiza los recursos y realiza el lanzamiento más rápido.
Producto relacionado Gestión estratégica de la cartera
Productos destacados Descubre esta selección de productos de ServiceNow® que ayudan a impulsar el crecimiento del sector CPG.  Operaciones comerciales de fabricación Mejora las ventas de fabricación, el soporte y las operaciones de servicio. Acelera los ingresos y mejora las experiencias. Descubrir cómo Gestión de tecnología operativa Obtén visibilidad de OT y protege los dispositivos. Minimiza el tiempo de inactividad con una gestión de servicios coherente. Descubrir cómo Operaciones de aprovisionamiento y adquisiciones Crea una capa unificada para las adquisiciones. Utiliza la IA para reducir el trabajo manual, mejorar las experiencias y acelerar los procesos. Descubrir cómo Entrega de servicios de RR. HH. Brinda a tus empleados un acceso fácil a los recursos y la asistencia. Reduce los costos con una resolución de casos eficiente. Descubrir cómo ServiceNow EmployeeWorks  Brinda a los empleados una experiencia de IA conversacional para buscar y actuar en todas las aplicaciones empresariales. Descubrir cómo  Gestión de ventas y pedidos Conecta la cotización y el cumplimiento en una plataforma con la orquestación automatizada de pedidos, sin transferencias manuales. Descubrir cómo
ServiceNow ofrece seguridad, eficiencia y productividad para Asahi Comprende cómo Asahi estandarizó la tecnología en una sola plataforma. Con ServiceNow AI Platform en el centro de sus operaciones, Asahi mejoró la colaboración y la satisfacción del usuario, a la vez que redujo el tiempo de recuperación del sistema. Obtener detalles
Kraft Heinz desarrolla un proceso de gestión de pedidos sin problemas Descubre cómo Kraft Heinz mejoró el servicio al cliente a través de un nuevo enfoque digital. Descubre cómo esta empresa mejoró los procesos de gestión de pedidos, obteniendo información en tiempo real y reduciendo las tareas manuales. Obtener detalles
 Lion crea una excelente experiencia para las personas con ServiceNow AI Platform Descubre cómo Lion reemplazó 56 canales de servicio de RR. HH. con un portal, lo que redujo el tiempo de resolución en un 77 % y mejoró la satisfacción de los empleados. Leer caso del cliente
 Danone conecta a la fuerza laboral global para ayudar a abordar la inminente crisis alimentaria Comprende cómo Danone mejoró la satisfacción de más de 70 000 empleados mediante la digitalización de las operaciones, la optimización de los flujos de trabajo globales y la entrega de una experiencia unificada. Descubrirlo ahora
Coca-Cola HBC obtiene una mayor visibilidad de todo su universo de proyectos Descubre cómo Coca-Cola HBC mejoró la eficiencia de proyectos en un 20 % con una única fuente de información que fortalece la visibilidad y la gestión de recursos. Obtener detalles
Recursos destacados Ver todos los recursos
La IA en la industria de la fabricación Descubre cómo puedes aprovechar el poder de la IA para transformar tu empresa. Leer eBook
eBooks La IA en la industria de la fabricación Vídeos Gestión de tecnología operativa
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Preguntas frecuentes Expandir todo Contraer todo ¿ServiceNow es personalizable para las necesidades específicas de las empresas de CPG?
Sí, ServiceNow AI Platform es altamente personalizable, lo que permite a las empresas de CPG adaptar las soluciones a sus desafíos operativos específicos, ya sea en la cadena de suministro, los servicios de TI, la gestión de proyectos o el soporte de atención al cliente. 
¿Cómo se integra ServiceNow a los sistemas existentes?
ServiceNow se integra sin problemas a ERP, CRM y otros sistemas empresariales existentes utilizados por las empresas de CPG, lo que ayuda a garantizar un flujo de datos fluido y una mayor eficiencia operativa. 
¿Cómo puede ayudar ServiceNow a mejorar la gestión de la cadena de suministro de CPG?
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