Automatiza las correcciones en los dispositivos en función de las opciones disponibles, las preferencias del administrador y el historial de resoluciones. Los agentes de IA de ServiceNow resuelven los problemas sin intervención manual.
AGENTES DE IA Resolución en la experiencia digital de los empleados (DEX) Ejecuta acciones de TI aprobadas, como reiniciar el servicio o borrar la caché para acelerar la resolución. En el momento que aparece un problema, ya sea que un empleado lo informe o que el sistema lo detecte de forma proactiva, el diagnóstico se ejecuta para identificar la causa raíz.
Obtén una capa de acción para resolver incidentes con usuarios finales El agente de IA para resoluciones en DEX se puede configurar para ejecutar acciones de resolución según las opciones disponibles, las preferencias del administrador y el historial de resoluciones del dispositivo. Video CTA Ver ahora
Hagamos que la IA trabaje para tus equipos Obtener una demostración personalizada Podemos ayudarte a infundir la IA en tu caso de uso más complejo. Organiza una demostración personalizada con uno de nuestros expertos en productos. Calcular el valor de los Agentes de IA Obtén una estimación personalizada del valor empresarial que puedes obtener con los Agentes de IA de ServiceNow.
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