Lanzamiento de Yokohama de la plataforma ServiceNow
Consulta los aspectos más destacados, obtén notas de versiones e inicia tu actualización a nuestra versión de software más reciente de ServiceNow Platform.
Perspectiva de la directora de información (CIO)
Haz que la IA trabaje con la TI autónoma
Sé el agente de cambio de toda tu empresa impulsando la resiliencia, la innovación y la eficiencia. Es invisible e intuitiva. Siempre activa, siempre en evolución. Te damos la bienvenida a la era de la TI autónoma.
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Haz que la IA trabaje con la TI autónoma
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Desafíos de la CIO
El día de una CIO con agentes de IA
TI autónoma
Agentes de IA de ServiceNow
Recursos
¿Qué te quita el sueño?
Como CIO, sabes que cada alteración conlleva una oportunidad oculta, y la IA es la más poderosa hasta ahora. Para tu tranquilidad, ServiceNow tiene las soluciones que necesitas.
ESCALABILIDAD
Escalabilidad para cubrir demandas empresariales
Adopta un enfoque estratégico que se alinee con los objetivos empresariales, los marcos de trabajo de gobernanza y la eficiencia operativa. Céntrate en experiencias de usuario simplificadas e impulsadas por IA y adopta soluciones de código bajo y sin código.
IT Service Management
Gestión de operaciones de TI
Gestión estratégica de la cartera
SEGURIDAD
Gestión del riesgo y la ciberseguridad
Protege tu empresa con una única plataforma de IA que automatiza los flujos de trabajo de seguridad y cumplimiento. Nuestra plataforma integra herramientas de inteligencia de amenazas para proporcionar información sobre la postura de riesgo, el cumplimiento y los incidentes.
Integrated Risk Management
AI Control Tower de ServiceNow
Centro de seguridad de inteligencia de amenazas
AGREGAR VALOR
Obtener valor de las inversiones de TI
Puedes ofrecer un valor medible automatizando los procesos, mejorando la prestación de servicios y proporcionando información en tiempo real. ServiceNow facilita la tarea con herramientas para rastrear el progreso, identificar las tendencias y alinear la estrategia con los objetivos empresariales.
Gestión estratégica de la cartera
Arquitectura empresarial
IT Asset Management
simplificación
Simplificar la complejidad tecnológica
Domina el caos con ServiceNow AI Platform, un sistema abierto único de inteligencia para la empresa. Unifica sistemas, datos y flujos de trabajo dispares, y automatiza los procesos de negocio con un sistema de inteligencia adaptable que aprende de tus datos.
ServiceNow AI Platform
AI Control Tower de ServiceNow
Operational Technology Management
Cuenta regresiva para una reunión de la junta directiva
Un día en la vida de una directora de información (CIO), con la asistencia constante de agentes de IA de ServiceNow.
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LA MAÑANA DEL GRAN DÍA
Triunfa en la sala de juntas con la ayuda de agentes de IA
Descubre cómo una CIO se mantiene enfocada en el trabajo estratégico que más le importa a su junta directiva. La CIO utiliza agentes de IA en todos los lugares de su organización.
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6 HORAS ANTES DE LA REUNIÓN
Se detectó una amenaza de ciberseguridad
No te preocupes, con la TI autónoma impulsada por agentes de IA de ServiceNow, el problema se resuelve en segundo plano mientras nuestra CIO se prepara para la junta.
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4 HORAS ANTES DE LA REUNIÓN
Un debate entre los jefes de Ventas y de Marketing
¿La CIO debería priorizar una actualización del CRM para Ventas o una nueva herramienta de análisis y generación de informes para Marketing? Tomar esta decisión podría llevar todo el día, pero no con los agentes de IA.
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30 MINUTOS ANTES DE LA REUNIÓN
La calma del director de RR. HH. (CHRO)
Un CHRO que dejó atrás la ansiedad ahora entra a la reunión con confianza, ya que sabe que los agentes de IA automatizan el cumplimiento y se adaptan en tiempo real a los cambios normativos.
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*Resultados obtenidos por ServiceNow con agentes de IA de ServiceNow
5 MINUTOS ANTES DE LA REUNIÓN
El director financiero marca la diferencia
El director financiero le dice a la CIO que está expectante por la reunión. Ya observó el valor que los agentes de IA están generando en ServiceNow* y sabe que la junta quedará impresionada.
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HORA CERO: LA REUNIÓN
La junta directiva acepta aumentar el presupuesto destinado a tecnología de la CIO
La CIO presenta con éxito los resultados de los agentes de IA de ServiceNow de toda la organización, así como su plan de transformación digital de tres años.
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BT se asocia con ServiceNow para hacer que la IA trabaje
“Nuestro enfoque, impulsado por ServiceNow y mejorado con IA, transformará la experiencia del cliente en BT Group, aportando valor en cada etapa del viaje”.Hena JalilDirectora general y directora de información (CIO) empresarial, BT Group
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Aportar valor con la TI autónoma en una plataforma potente
Conecta cada rincón de tu empresa mientras duplicas la productividad y la innovación. Obtén los conocimientos, las herramientas y las estrategias que necesitas, todo desde ServiceNow AI Platform.
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Un enfoque controlado
Eres la persona que diseña el impacto de la IA. Obtén una visión clara del rendimiento, la estrategia, la gobernanza y las operaciones mientras tus agentes trabajan de forma autónoma, según tus términos y bajo tu supervisión.
Explorar la torre de control de IA
Una experiencia adaptable
Tu personal espera experiencias digitales personalizadas y centradas en el usuario. Nuestros agentes de IA se adaptan con rapidez y obtienen conocimientos contextuales para satisfacer esas necesidades en tiempo real.
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Una verdad fundamental
Tienes más trabajo en tu día que tiempo para hacerlo. Desarrolla una base para que la TI autónoma elimine el desorden y mantenga a los equipos en sintonía mientras la empresa acelera su ritmo.
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Un espacio listo para la innovación
Estás en el centro de la transformación. Los agentes de IA estratégicos y proactivos simplifican los flujos de trabajo, liberan tiempo y apoyan a tu equipo a medida que modernizas y das forma a la empresa digital.
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Haz que los agentes de IA trabajen para la TI
Los agentes de IA de ServiceNow están listos para trabajar para tu equipo. Nuestros agentes de IA no solo ayudan, sino que toman medidas y conectan cualquier dato a través de cualquier flujo de trabajo con el objetivo de impulsar el valor para cualquier persona.
Explorar agentes con IA
Obtén más información sobre las soluciones de IA
Informe de analista
Magic Quadrant para aplicaciones de IA en la gestión de servicios de TI
Descubre por qué ServiceNow se posiciona como líder en Magic Quadrant™ de Gartner® 2024 para aplicaciones de IA en la gestión de servicios de TI.
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EBOOK
Haz que la IA trabaje con la gestión estratégica de la cartera
Descubre cómo la gestión estratégica de la cartera de ServiceNow utiliza la IA para ayudarte a acelerar la productividad, aumentar la agilidad y transformar las experiencias.
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EBOOK
Revolucionar la experiencia de código bajo
Conoce las cuatro prácticas recomendadas para comenzar a utilizar la IA generativa con el objetivo de mejorar el desarrollo de código bajo.
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Encaminar la transformación digital
Descubre cómo adaptarte al crecimiento sin desperdiciar las inversiones existentes.
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INFORME DE ANALISTA
ServiceNow es líder en SPM: The Forrester Wave
Descubre lo que se necesita para que te nombren líder en The Forrester Wave™: Strategic Portfolio Management Tools, Q2 2024 (The Forrester Wave™: Herramientas de gestión estratégica de la cartera, segundo trimestre de 2024).
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Tres pasos para gestionar el riesgo y el gasto en tecnología
Descubre un enfoque práctico para optimizar el gasto en tecnología y mitigar el riesgo.
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Promueve tu viaje hacia el éxito con la IA utilizando estos recursos adicionales.
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Si te perdiste nuestro evento de IA del año, no te preocupes, todavía puedes acceder a la transmisión y ver las pautas visionarias y las presentaciones de vanguardia.
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