En su rol de director de Servicio al cliente y asesor especial del presidente para la transformación de IA, Chris Bedi se dedica a ayudar a los clientes a aprovechar al máximo el valor en todo su viaje con ServiceNow para aprovechar el poder de la IA y acelerar la transformación empresarial. Chris aporta una perspectiva y experiencia únicas al rol, ya que fue director de Información Digital de ServiceNow del 2015 al 2024, cargo en el cual lideró la transformación digital y el viaje de IA de la empresa para impulsar el crecimiento y crear escala.

En su rol de CCO y asesor de IA empresarial, Chris dirige la oficina de Dirección de Transformación de ServiceNow y nuestros equipos de Tecnología y Seguridad Digital. Su enfoque se centra en guiar a los clientes a través de sus implementaciones de IA y GenAI, y en crear un tiempo necesario para obtener valor más rápido en la plataforma ServiceNow. Además, Chris y el equipo de Tecnología Digital están ayudando a dar forma a la dirección de la plataforma ServiceNow, tanto como incubadora de productos como generadora de ingresos.

Chris es líder de opinión del sector en transformación digital, automatización avanzada y adopción práctica de IA/ML en la empresa, y trabaja en estrecha colaboración con muchos de los principales directores de información (CIO) del mundo para abordar problemas clave de la industria.

Antes de unirse a ServiceNow, Chris se desempeñó como director de Información (CIO) de JDS Uniphase, rol en el que era responsable de TI, servicios en el lugar de trabajo y adquisiciones indirectas. Antes de eso, ocupó varios puestos ejecutivos en VeriSign desde abril del 2002 hasta agosto del 2011, incluido el de director de Información. Chris comenzó su carrera en KPMG Consulting, empresa en la que impulsó transformaciones globales en un conjunto diverso de industrias. Tiene una licenciatura en ingeniería informática de la Universidad de Míchigan.