Fred Luddy fundó ServiceNow, la plataforma inteligente para la transformación digital de un extremo a otro, en 2004. Desde entonces, ServiceNow se convirtió en la compañía de software empresarial de más rápido crecimiento en alcanzar más de USD 7000 millones en ingresos anuales de forma orgánica.

Fred atribuye la inspiración para crear ServiceNow a su trabajo como programador informático para Modernfold Doors, una división de American Standard, cuando tenía 17 años. Allí creó un sistema automatizado de entrada de pedidos para un compañero de trabajo que estaba desanimado por tener que ingresar manualmente la misma información de pedidos en varias pantallas. El objetivo original de Fred para ServiceNow, el uso de la tecnología para simplificar las experiencias de trabajo de las personas regulares, sigue siendo la aspiración de la empresa hoy en día.

A lo largo de sus casi 20 años de ejercicio, Fred desempeñó diversos roles de liderazgo en ServiceNow, incluido el de director ejecutivo de 2004 a 2011. Tras la transición de ServiceNow a su primer director ejecutivo no fundador en 2011, Fred se centró en el desarrollo de productos y luego pasó a desempeñar el rol de asesor en 2016. Forma parte de la Junta Directiva desde 2004, y también se desempeñó como presidente desde 2018 hasta 2022.

Fred asistió a la Universidad de Indiana, pero la abandonó antes de graduarse para dedicar más tiempo a la programación. Anteriormente trabajó en Amdahl Corporation, cofundó Enterprise Software y se desempeñó como director de Tecnología de Peregrine Systems antes de fundar ServiceNow.

Hoy en día, Fred sigue siendo un visionario de la tecnología, programando con la mayor frecuencia posible y trabajando en nuevos softwares para revolucionar la hoja de cálculo y diagnosticar y tratar de manera más eficaz las enfermedades genéticas poco frecuentes en niños. También se dedica a la filantropia, apoya a la Universidad de Indiana a través de la construcción y expansión de la Luddy School of Informatics, Computing and Engineering, y muchas otras causas dignas.