Productos destacados

• Agentes de IA

  Actúa con agentes de IA autónomos que trabajen para ti.

• IT Service Management

  Transforma la gestión de servicios para la productividad y el ROI.

• Torre de control de IA de ServiceNow

  Conecta la estrategia, la gobernanza, la gestión y el rendimiento de la IA en toda la empresa.

• IT Operations Management

  Ofrece operaciones digitales proactivas con AIOps.

• Customer Service Management

  Potencia el self service, aumenta la productividad de los agentes y acelera la resolución.

• Strategic Portfolio Management

  Obtén los conocimientos para pasar de la estrategia a los resultados empresariales.

• IT Asset Management

  Mejora el uso y gasto tecnológico durante todo el ciclo de vida de los activos de TI.

• Gobernanza, riesgo y cumplimiento

  Permite un enfoque integrado que desarrolla la resiliencia operativa y mitiga los riesgos.

• Security Operations

  Defiéndete contra amenazas y ataques de seguridad.

• Field Service Management

  Reduce los costos de servicios de campo y mejora la eficiencia.

• HR Service Delivery

  Brinda a los empleados respuestas instantáneas, orientación y resolución rápida de problemas.

• EmployeeWorks

  Deja de intentar hacer lo que otras herramientas de IA deberían haber hecho.

Eventos

• Knowledge 2026

  Únete a nosotros del 5 al 7 de mayo en Knowledge, donde tú y la IA trabajan en conjunto.

• World Forum 2026

  Revisa las fechas y ubicaciones de 2026 y descubre cómo puedes hacer que la IA trabaje en una ciudad cercana a ti.

• Webinars

  Amplía tus conocimientos registrándote en webinars de ServiceNow en directo y bajo demanda.

• Eventos de la comunidad

  Encuentra eventos en vivo para la comunidad de ServiceNow que se producen cerca de ti.

Casos de clientes

• Historias de agentes de IA

  Descubre cómo los clientes de ServiceNow hacen que la IA trabaje.

• Historias de RR. HH.

  Descubre cómo las organizaciones están mejorando el self service y ofreciendo excepcionales experiencias de los empleados.

• Historias de CRM

  Descubre cómo las empresas habilitan el self service para los clientes y reducen el tiempo de resolución.

• Historias del sector público/gobierno

  Explora formas de optimizar las operaciones, interactuar con los ciudadanos y empoderar a los empleados.

• Now on Now

  Descubre cómo ServiceNow utiliza ServiceNow.

Workflow: conocimientos sobre lo que importa

• IA

  Conocimientos sobre la estrategia de IA, la automatización y el futuro de los flujos de trabajo inteligentes.

• CRM

  Cómo la IA está cambiando la forma en que las empresas fortalecen las relaciones con los clientes.

• Noticias y eventos

  Mantente al tanto de los anuncios y acontecimientos en ServiceNow.

• Personas y cultura

  Una mirada dentro de la cultura de ServiceNow, las personas y lo que nos impulsa.

• Todos los temas

  Las conversaciones dan forma al trabajo; llega a cada lugar con conocimientos.

Documentación

• IT Service Management

  Ofrece servicios de TI a tus usuarios a través de una única plataforma basada en la nube.

• Gestión de servicio al cliente

  Ofrece a los clientes la capacidad de comunicarse y recibir soporte a través de múltiples canales.

• Gestión de operaciones de TI

  Obtén visibilidad de la infraestructura y los servicios, evita interrupciones y amplía la agilidad operativa.

• ServiceNow AI Platform

  Automatiza procesos y desarrolla, ejecuta y gestiona aplicaciones.