Kellie Romack se unió a ServiceNow en septiembre del 2022 y es nuestra directora de Información Digital. En este rol, lidera la transformación empresarial en toda la empresa para acelerar el crecimiento, crear escala y ofrecer experiencias increíbles basadas en ServiceNow AI Platform, todo con una mentalidad nativa de IA.

Como Cliente cero, Kellie y su equipo de Tecnología Digital ayudan a dar forma a la dirección de la plataforma de ServiceNow, como incubadores de productos y generadores de ingresos, y sirven como plan para que las organizaciones de todos los tamaños, en todos los sectores, puedan hacer que la IA trabaje para la comunidad.

Antes de convertirse en CDIO, Kellie fue vicepresidenta sénior de Experiencias de Tecnología Digital de ServiceNow y lideró el equipo encargado de crear experiencias de empleados, clientes y socios sin interrupciones. Antes de unirse a ServiceNow, Kellie se desempeñó como vicepresidenta sénior de Experiencia de Productos para Asociados y Minoristas de Walmart, lo que brindó apoyo a 2,1 millones de asociados y millones de clientes. También trabajó más de 20 años en Hilton, donde lideró la transformación tecnológica y empresarial, y desarrolló productos comerciales digitales ágiles y equipos de entrega globales