Pat Casey, uno de los fundadores de ServiceNow, se unió a la empresa en 2006.

Como director de Tecnología y vicepresidente ejecutivo de DevOps, lidera un equipo global de más de 10 000 empleados que impulsan innovaciones y productos destinados a transformar los resultados de los clientes. El equipo incluye ingeniería de IA, producto y calidad, productividad de los desarrolladores, servicios en la nube, tecnologías avanzadas, servicio al cliente y soporte.

Pat, un tecnólogo visionario, fue una pieza clave en varios logros importantes durante su paso por ServiceNow. Trabajó con Fred Luddy en la creación de la plataforma Glide (ahora llamada ServiceNow AI Platform), que simplificó el proceso de desarrollo de aplicaciones empresariales, lideró el desarrollo de RaptorDB —la oferta de bases de datos de alto rendimiento de ServiceNow— y supervisó la integración de modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) basados en IA en la plataforma y los productos de ServiceNow, lo que permite a los usuarios resolver desafíos empresariales complejos.

Antes de unirse a ServiceNow, Pat trabajó en Peregrine Systems, Inc. como responsable de producto del conjunto de aplicaciones, así como en Adobe Systems.