Simon Short, vicepresidente sénior de Excelencia para el Cliente, trabaja para lograr el éxito de todos los clientes de ServiceNow. Desde que se unió a ServiceNow, y aprovechando su profunda experiencia en el ámbito del éxito del cliente, Simon ha estado construyendo y transformando su organización recién formada, el Grupo de Excelencia para el Cliente, a fin de garantizar que ServiceNow sea la mejor decisión de compra que nuestros clientes puedan tomar.

Antes de incorporarse, Simon ocupó varios puestos clave, como el de director de operaciones en Advanced, donde era responsable del desarrollo de productos y del éxito del cliente, y el de vicepresidente ejecutivo de Éxito del Cliente en Salesforce. También se desempeñó como líder global de la línea de servicio mundial Experiencia Digital del Cliente (DCX) de Capgemini y como director de Tecnología para el Reino Unido. Al comienzo de su carrera, Simon fue director de Gestión Empresarial de Tecnología en Vodafone y trabajó 15 años como ingeniero en la Marina Real Británica.

Simon cuenta con una amplia experiencia en los sectores de alta tecnología, software y servicios, servicios profesionales y productos de consumo y venta al por menor. También le apasiona ayudar a la comunidad, y es cofundador y presidente del Consejo de Administración de ASTRiiD, una organización benéfica que ayuda a las personas con enfermedades crónicas prolongadas a encontrar trabajo.

Simon posee un máster en Administración de Empresas de Henley Management College, un máster en Ingeniería de Sistemas Eléctricos de la Universidad de Cranford y una licenciatura en Ingeniería de Sistemas de la Real Escuela de Ingeniería Naval. En su tiempo libre, Simon disfruta del golf, la navegación, el esquí y la agricultura.