Steve Walters es presidente de ServiceNow en América, por lo que lidera la región geográfica más grande de la empresa. En este rol, es responsable de impulsar el crecimiento en todos los segmentos del mercado en América del Norte y del Sur.

Steve se unió a ServiceNow en el año 2020 como vicepresidente de la federación de EE. UU. y rápidamente expandió su liderazgo para incluir el Gobierno estatal y local, la educación superior y el sector público mundial. Más recientemente, se desempeñó como vicepresidente sénior y gerente general del sector público, donde dirigió una de las empresas de más rápido crecimiento e impulsada por misiones empresariales, y ofreció soluciones impactantes impulsadas por IA a clientes gubernamentales y educacionales en todo el mundo.

Antes de unirse a ServiceNow, Steve pasó nueve años en Microsoft en varios roles de liderazgo sénior, como gerente general de la unidad empresarial de Agencias Civiles y director sénior del Ejército de los EE. UU. y los equipos de Cuentas Conjuntas. Durante su período en el cargo, impulsó acuerdos estratégicos e implementaciones empresariales en todo el Departamento de Defensa y el espacio federal.

Al principio de su carrera, Steve desempeñó un rol ejecutivo sénior de cuentas en Hewlett-Packard y administró todas las cuentas de Defensa de EE. UU. en todo el mundo para la División de Gestión de Información de HP. Su trabajo ayudó a expandir la adopción de software en todos los comandos de combate y lanzó algunos de los esfuerzos de ECM/ERM más grandes de la época. Antes de ingresar al sector privado, Steve era capitán en el ejército de los EE. UU., donde sirvió en una variedad de palanquillas de personal y liderazgo. Su última asignación fue como comandante de la empresa en la 101.ª División Aerotransportada.

Steve tiene una licenciatura en Ciencias de la Universidad James Madison y un MBA de la Universidad de Massachusetts, Amherst.