Actuar con mayor inteligencia en relación con las iniciativas de ESG

KPMG ofrece asistencia fiscal, legal y de auditoría, y una amplia gama de servicios de asesoramiento para empresas en todo el mundo. KPMG Switzerland es la firma suiza miembro de la red de KPMG.

KPMG tiene la reputación de convertir los conocimientos en oportunidades y mejores resultados para sus clientes. A medida que los desafíos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) se vuelven cada vez más importantes para la forma en que las empresas hacen negocios, KPMG Switzerland (la “firma”) surge como un asesor de confianza líder en este espacio.

La empresa tiene la pericia para ayudar a las empresas a ejecutar sus estrategias a fin de contribuir a un sistema económico más sostenible, desarrollar la confianza de los clientes y los interesados, y proporcionar resultados empresariales positivos.

“Predicamos con el ejemplo en KPMG Switzerland. ESG es un concepto relativamente nuevo, por lo que utilizamos nuestra propia transformación de ESG para desarrollar habilidades y prácticas recomendadas que podemos comercializar”, declara Veit Schulz, socio, que forma parte de Consultoría de Gestión en KPMG Switzerland.

Calcular datos de emisiones confiables

La estrategia de ESG de la firma tiene cuatro pilares: “gobernanza”, “personas”, “planeta” y “prosperidad”. Las iniciativas de sostenibilidad, incluido el objetivo de lograr cero emisiones netas para el año 2030, se encuentran en el pilar de “planeta”.

Calcular las emisiones puede ser un proceso complejo que involucra a varios interesados y puntos de contacto manuales. Para obtener un panorama completo de su huella de carbono, las empresas deben rastrear tres tipos de emisiones; (i) emisiones directas de alance 1, obtenidas de combustible quemado por vehículos de la empresa y calefacción de gas natural, (ii) emisiones de alcance 2 generadas por el consumo de electricidad, y (iii) emisiones de alcance 3 creadas en la cadena de valores.

Para simplificar la contabilidad del carbono y obtener visibilidad de un extremo a otro de sus emisiones, KPMG Switzerland implementó ServiceNow ESG Management.

“La plataforma ServiceNow ha apoyado a nuestra empresa durante años. Se integra a la perfección en nuestro sistema ERP y tenemos las habilidades para gestionar la plataforma de forma interna. Tenía mucho sentido implantar el módulo ESG Management en nuestra propia empresa y utilizar los conocimientos a fin de desarrollar un marco de trabajo para brindar servicio a nuestros clientes”, dice Veit.

Impulsar conversaciones más fundamentadas

ESG Management proporciona una herramienta central para que el personal de los equipos de finanzas, gestión de infraestructura y responsabilidad corporativa presente datos, como cuentas de electricidad y datos de viajes del personal. Las aprobaciones, que solían gestionarse manualmente, ahora están automatizadas y estandarizadas, lo que es más rápido y eficiente.

La solución de ESG calcula la huella de carbono de las actividades, como el mantener la oficina en funcionamiento, los viajes en taxi o el impacto de volar. Estos conocimientos se muestran en paneles de operaciones fáciles de usar. La herramienta también proporciona un registro de auditoría claro, que ayuda a la empresa a rendir cuentas frente a sus clientes y otros interesados.

“El transporte aéreo es un problema difícil de abordar en la industria de servicios profesionales, porque se espera que volemos al extranjero para reunirnos con los clientes. Combatir el cambio climático requerirá un cambio cultural a gran escala hacia un enfoque más sostenible”, dice Patrick Schmucki, director de Clima y Sostenibilidad de Servicios Financieros en KPMG Switzerland. “Utilizamos nuestros informes mensuales para tener debates más fundamentados y constructivos sobre cómo reducir los viajes en el futuro”. La solución de ESG también fundamenta actividades más allá de la política de transporte, con una mayor supervisión de datos que respalda las decisiones en torno a las políticas de ESG y el desarrollo del marco de trabajo.

Desarrollar un marco de trabajo reutilizable

Junto con la solución, KPMG Switzerland diseñó una estructura de gobernanza para asignar responsabilidades a las personas adecuadas.

“La mayoría de las empresas comienzan desde cero. Nuestra implantación interna de la solución ESG Management nos ayuda a desarrollar conocimientos y a desencadenar más conversaciones con los clientes”, explica Veit. “Cada empresa tiene necesidades diferentes. Desplegamos un marco de trabajo de adopción fácil, de modo que podamos apoyarlos en el establecimiento de estrategias y la captura de los datos correctos. ServiceNow es muy flexible, por lo que puede adaptarse a diferentes industrias”.

KPMG Switzerland acaba de lanzar la solución para su uso interno y cuenta con datos más precisos y completos para ayudar a lograr sus objetivos.

Con el cambio cultural requerido en respuesta a la crisis climática, simplificar los procesos lo más posible es vital para la adopción de los usuarios y obtener la participación de toda la empresa. Además, la firma busca más oportunidades de automatización y se está preparando para comercializar los servicios de gestión de ESG en asociación con ServiceNow.

“Ahora tenemos una sólida propuesta que comercializar para mostrar cómo esta herramienta puede respaldar las iniciativas de ESG a lo largo de la cadena de valores, desde la alineación con las regulaciones y el establecimiento de la estrategia correcta hasta la generación de informes y las mediciones”, comenta Veit. “Ya hemos notado interés positivo de parte de varios clientes”.