ServiceNow ayuda a Vodafone a conocer mejor a sus clientes, al mismo tiempo que agiliza los procesos
Vodafone Group es una empresa multinacional de telecomunicaciones que presta servicios en 70 países a través de sus empresas operativas y redes de socios, y atiende a más de 300 millones de clientes.

Como parte de su programa de transformación digital, la implementación de ServiceNow AI Platform y ServiceNow Customer Service Management les ha brindado a los agentes de atención al cliente un sistema sencillo, intuitivo y optimizado, que permite conocer mejor el recorrido del cliente.