Conoce a Otto, la nueva marca de IA conversacional de ServiceNow. Un socio inteligente que conoce tu organización, tu contexto y realiza el trabajo en tu nombre.
Competencias de AI Platform
ServiceNow AI Platform
Torre de control de IA
Agentes de IA
ServiceNow Otto
Autonomous Workforce
Descubre la nueva forma de hacer que la IA trabaje
Reinventamos Now Assist, Moveworks y la experiencia de IA para convertirlos en ServiceNow Otto. Una experiencia de IA que completa el trabajo para cada persona de tu organización, en cada flujo de trabajo.
Una experiencia de IA dondequiera que trabajes
ServiceNow Otto está disponible dondequiera que los empleados, los clientes y los equipos de soporte ya trabajen. Habla, chatea, busca, explora, analiza o desarrolla con ServiceNow Otto. El contexto se mueve contigo, por lo que cada interacción se reanuda donde quedó la última.
Lo inicias tú, ServiceNow Otto lo termina
ServiceNow Otto hace que la IA trabaje en el momento en que se lo pidas. Se enruta a través de sistemas, se ejecuta a través de flujos de trabajo probados y cierra el bucle sin devolverlo. Cada solicitud obtiene el mismo resultado: lista.
Desarrollado en la plataforma que dirige tu empresa
ServiceNow Otto no adivina. Actúa según el contexto empresarial, incluidos los datos, las políticas y los flujos de trabajo. Conoce tus cadenas de aprobación, tu estructura de organización y tu historial. Podrás confiar en cada decisión.
Preguntas frecuentes
Expandir todo
Contraer todo
¿Qué es ServiceNow Otto?
ServiceNow Otto es la experiencia de IA que convierte la intención en un trabajo completado. Pide algo mediante chat, voz, dispositivos móviles o la Web, y ServiceNow Otto hará que la IA adecuada trabaje, seguirá la tarea en todos los sistemas necesarios y la terminará. Ya sea que tengas una solicitud simple o un flujo de trabajo complejo entre departamentos, ServiceNow Otto lo maneja de un extremo a otro en ServiceNow AI Platform.
¿Qué es ServiceNow AI Platform?
ServiceNow AI Platform se desarrolló específicamente con IA nativa y se optimizó para desplegar de manera rápida la automatización inteligente en los flujos de trabajo. Es la plataforma de IA para la transformación empresarial, una plataforma única y confiable, un modelo de datos y un sistema de acción. Se integra en los sistemas existentes, simplifica las operaciones y ayuda a las organizaciones a obtener más valor de sus inversiones en tecnología.
¿Cómo se relaciona ServiceNow Otto con Now Assist, Moveworks y la experiencia de IA?
ServiceNow Otto no es Now Assist con un nuevo nombre. Es un cambio fundamental en la experiencia. Now Assist incorporó la IA a los flujos de trabajo de ServiceNow. ServiceNow Otto incorpora la IA conversacional de Moveworks desarrollada para los empleados y la visión que introdujimos con la experiencia de IA en una nueva arquitectura nativa de IA. El resultado es una IA verdaderamente agéntica, interacciones multimodales en cada superficie y canal, y orquestación autónoma para flujos de trabajo complejos entre sistemas.
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