Workflow Data Fabric Descripción general Primeros pasos
Producto Workflow Data Fabric Potencia los flujos de trabajo y agentes de IA con datos procesables y listos para IA al instante. Conecta, contextualiza y controla datos desde cualquier fuente, y ponlos a trabajar en nuestra plataforma única.    Ver video (1:01) Obtener el informe del producto
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¿Cómo funciona Workflow Data Fabric? Workflow Data Fabric conecta datos entre sistemas, agrega contexto empresarial a través de un catálogo de datos unificado y aplica controles de gobernanza basados en políticas para que la IA comprenda cómo funciona tu empresa y pueda tomar medidas de confianza.
Beneficios de Workflow Data Fabric Conecta los datos Aprovecha cualquier sistema en minutos, en lugar de días, sin desarrollar integraciones complejas ni gestionar copias de datos interminables. Video CTA Contextualiza tus datos Brinda significado a tus datos. Haz que las experiencias generadas sean más personalizadas, las resoluciones automatizadas más rápidas y que los agentes de IA tengan en cuenta el contexto. Video CTA Controla los datos Mantén los datos seguros y conformes con la gobernanza y el rastreo de linaje integrados para que las decisiones se basen en datos confiables. Video CTA Transforma con una sola plataforma ServiceNow AI Platform combina los agentes de IA, los datos y los flujos de trabajo en una plataforma empresarial diseñada para la escala, la confianza y la eficiencia. Video CTA
Casos de uso para Workflow Data Fabric
Resolución de problemas
Resuelve problemas de clientes más rápido Los agentes de IA resuelven los problemas de los clientes al instante mediante la interpretación dinámica de las necesidades y la ejecución del curso de acción óptimo, en función del historial completo de casos en todos los sistemas de facturación, soporte e inventario. Leer caso de éxito
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Aceleración de cotizaciones
Acorta el ciclo de la cotización al pedido Reduce los errores manuales y mejora la coherencia en todas las operaciones globales a través de una plataforma centralizada con flujos de trabajo de aprobación automatizados. Leer caso de éxito
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Automatización de respuestas
Reduce el tiempo de respuesta del cliente Automatiza los procesos entre sistemas con automatización robótica de procesos (RPA) inteligente para reducir los tiempos de espera de los clientes de días a horas. Leer caso de éxito
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Productividad de los empleados
Aumenta la eficiencia de los empleados Brinda a los empleados una visibilidad completa de todos los servicios con portales consolidados y búsqueda con IA. Explorar la búsqueda con IA
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NUESTROS CLIENTES Los líderes del sector confían en ServiceNow Ver todas las historias 100 % de satisfacción del cliente en 3 meses Video CTA Leer historia 61 % de reducción en el tiempo transcurrido entre el presupuesto y el pedido Video CTA Descubrir cómo 66 % de reducción en el tiempo de respuesta de los clientes Video CTA Leer caso de éxito 1 MILLÓN de horas ahorradas gracias a la automatización Video CTA Más información
Recursos para ti Ver todos los recursos Webcast La IA demanda claridad en los datos: lo que todo director de información (CIO) debe abordar ahora Explora cómo los líderes de TI convierten la inteligencia empresarial en resultados medibles con un modelo de estrategia de datos que enriquece, estructura y rige los datos empresariales. Video CTA Ver ahora ebook Informe de valor empresarial de datos e IA Video CTA Descargar eBook Demostración Conectores de copia cero de Workflow Data Fabric Video CTA Ver demostración (4:47)
Integraciones de socios en Workflow Data Network Conecta datos en tiempo real y potencia agentes de IA a través de un ecosistema de socios de integración, desde lagos de datos y aplicaciones analíticas hasta sistemas de código abierto. Descubre a nuestros socios de integración
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Preguntas frecuentes Expandir todo Contraer todo ¿Qué es Workflow Data Fabric y en qué se diferencia de las plataformas de datos tradicionales?
La mayoría de las plataformas de datos solo se integran. Workflow Data Fabric hace que los datos estén listos para la IA. Agrega contexto y gobernanza para que los agentes de IA puedan comprender, confiar y actuar.
¿Qué problemas empresariales resuelve Workflow Data Fabric?
Workflow Data Fabric conecta y contextualiza los datos desconectados al instante. No es necesario duplicar, transferir o desarrollar integraciones personalizadas para que los empleados y los agentes de IA puedan actuar con rapidez.
¿A qué sistemas se puede conectar Workflow Data Fabric?
Cualquier sistema y cualquier dato se pueden conectar a Workflow Data Fabric a través de un amplio conjunto de herramientas de integración. Se elimina el trabajo de copiar y reemplazar o los meses de integración personalizada. Puedes conectarte en minutos, no en días.
¿Quién utiliza Workflow Data Fabric?
Los directores de información (CIO), los líderes de datos y los equipos de primera línea, como los gerentes de operaciones, los analistas y los representantes de servicio, utilizan Workflow Data Fabric para actuar sobre los datos sin cambiar de sistema.
¿De qué manera Workflow Data Fabric reduce los costos de integración?
Los conectores prediseñados y la red completa de socios de integración de datos permiten conexiones de datos hasta seis veces más rápidas, lo que reduce los costos de integración hasta en un 70 %.
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