Performance Benchmarks utiliza datos de usuarios anónimos para ofrecer las estadísticas de comparativa de TI más amplias, imparciales y actualizadas del sector.
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Benchmarks
Compara el rendimiento de tus servicios con los promedios de la industria de tus pares con el conjunto de datos de clientes anónimos más grande de la industria.
Performance Benchmarking para TI
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Aplicaciones relacionadas
Beneficios de Benchmarks
Compara el rendimiento con el de los pares
Compara el rendimiento de la empresa con pares de tamaño y ubicación similares utilizando promedios y tendencias de la industria.
Obtén orientación personalizada
Analiza y optimiza el rendimiento con conocimientos prácticos basados en valores de KPI y prácticas probadas.
Realiza mejoras instantáneas
Impulsa el rendimiento mediante la creación de iniciativas de mejora bien informadas con un solo clic.
Confía en datos seguros
Ten la seguridad de que se mantiene una privacidad estricta en todo el proceso de recopilación de datos global anonimizado.
Características de Benchmarks
Obtener el resumen de la solución
Conjunto de datos de Benchmarks
Guía los resultados empresariales críticos aprovechando los puntos de referencia más grandes y actualizados de la industria.
KPI de referencia
Rastrea y compara tus KPI para medir los resultados y establecer objetivos estratégicos y medibles.
Recomendaciones de referencia
Avanza en tu viaje por la excelencia del servicio con sugerencias personalizadas basadas en ejemplos probados.
Referencias globales
Visualiza una comparación en paralelo de las métricas de la organización con los estándares reconocidos de la industria.
Características adicionales
KPI de referencia de respuesta a vulnerabilidades
Efectúa un rastreo y analiza las susceptibilidades que afectan los activos para saber si estás a la altura de tus pares.
Privacidad de los datos
Define quién tiene acceso dentro de tu organización a los datos de gestión de servicios anónimos.
Recursos
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Ebooks
Cinco prácticas recomendadas para ofrecer servicios de TI resilientes, confiables y remotos
La experiencia humana de IT Service Management
Informes de la solución
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Continual Improvement Management
Inicia y rastrea mejoras en la empresa mediante la alineación de personas, procesos y datos.
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Diseña una experiencia de autoservicio con interfaz de portal receptiva.
Performance Analytics
Anticipa tendencias, prioriza recursos y mejora continuamente con análisis en tiempo real.
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Genera y distribuye informes personalizados y paneles de operaciones bajo demanda en tiempo real.
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