Performance Benchmarks utiliza datos de usuarios anónimos para ofrecer las estadísticas de comparativa de TI más amplias, imparciales y actualizadas del sector.
Benchmarks Compara el rendimiento de tus servicios con los promedios de la industria de tus pares con el conjunto de datos de clientes anónimos más grande de la industria.
Performance Benchmarking para TI Contactar con ventas Beneficios Características Recursos Cómo comprar Aplicaciones relacionadas
Beneficios de Benchmarks Compara el rendimiento con el de los pares Compara el rendimiento de la empresa con pares de tamaño y ubicación similares utilizando promedios y tendencias de la industria. Obtén orientación personalizada Analiza y optimiza el rendimiento con conocimientos prácticos basados en valores de KPI y prácticas probadas. Realiza mejoras instantáneas Impulsa el rendimiento mediante la creación de iniciativas de mejora bien informadas con un solo clic. Confía en datos seguros Ten la seguridad de que se mantiene una privacidad estricta en todo el proceso de recopilación de datos global anonimizado.
Características de Benchmarks Obtener el resumen de la solución Conjunto de datos de Benchmarks Guía los resultados empresariales críticos aprovechando los puntos de referencia más grandes y actualizados de la industria. KPI de referencia Rastrea y compara tus KPI para medir los resultados y establecer objetivos estratégicos y medibles. Recomendaciones de referencia Avanza en tu viaje por la excelencia del servicio con sugerencias personalizadas basadas en ejemplos probados. Referencias globales Visualiza una comparación en paralelo de las métricas de la organización con los estándares reconocidos de la industria.
Características adicionales KPI de referencia de respuesta a vulnerabilidades Efectúa un rastreo y analiza las susceptibilidades que afectan los activos para saber si estás a la altura de tus pares. Privacidad de los datos Define quién tiene acceso dentro de tu organización a los datos de gestión de servicios anónimos.
Recursos Ver todos los recursos Ebooks Cinco prácticas recomendadas para ofrecer servicios de TI resilientes, confiables y remotos La experiencia humana de IT Service Management Informes de la solución Descripción general de ServiceNow® ITSM
Cómo obtener Benchmarks Benchmarks está disponible con ServiceNow AI Platform. Ofrece flujos de trabajo que conecten personas, funciones y sistemas con la mejor de las plataformas para los negocios digitales. Explorar plataforma de IA Ver demostración
Puede que también te interese… Continual Improvement Management Inicia y rastrea mejoras en la empresa mediante la alineación de personas, procesos y datos. Service Portal Diseña una experiencia de autoservicio con interfaz de portal receptiva. Performance Analytics Anticipa tendencias, prioriza recursos y mejora continuamente con análisis en tiempo real. Informes Genera y distribuye informes personalizados y paneles de operaciones bajo demanda en tiempo real.
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