Simplifica, automatiza y acelera la velocidad del cambio mediante la IA integrada, flujos de trabajo impulsados por datos y modelos de cambio aptos para su propósito a fin de obtener resultados más rápido.
Gestión de cambios
Haz cambios de forma más rápida y sencilla. Utiliza flujos de trabajo de IA y modelos de cambio prácticos para simplificar los procesos sin interrupciones empresariales.
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Gestión de cambios
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Aplicaciones relacionadas
Ventajas de Gestión de cambios
Acelera los procesos de cambio
Avanza más rápido y cumple con las políticas de aprobación dinámicas y las transiciones de estado automatizadas.
Mejora la toma de decisiones y la precisión
Utiliza la puntuación de éxito del cambio para revisar el rendimiento pasado y predecir lo que es probable que tenga éxito.
Reúne DevOps y SRE
Olvídate del cambio de contexto y la fricción integrando sin problemas las herramientas para desarrolladores e impulsando la colaboración SRE.
Optimiza el cambio a tu manera
Simplifica los procesos de cambio, mantén la flexibilidad y trabaja sin inconvenientes con modelos diseñados para cada caso de uso.
Características de Gestión de cambios
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La IA conversacional cambia los flujos de trabajo
Colabora con equipos de agentes de IA para automatizar los cambios en los flujos de trabajo. Obtén cambios de servicio más rápidos, precisos e impactantes.
Cambio multimodal
Brinda a los gestores de cambios una forma rápida y sencilla de adaptar los cambios en los flujos de trabajo a los distintos casos de uso.
Cambia las políticas de aprobación
Equilibra la velocidad, la estabilidad y el cumplimiento con las condiciones de cambio individuales que ayudan a los equipos de cambio a avanzar con rapidez.
Inteligencia de riesgos
Analiza patrones pasados con aprendizaje automático para tomar decisiones basadas en datos que reduzcan el riesgo y eliminen las conjeturas.
Características adicionales
Evaluación y cálculo de riesgos integrados
Evalúa el riesgo a través de cálculos y evaluaciones que combinan datos de CMDB y datos de usuarios.
Programación de conflictos
Evita posibles conflictos seleccionando fechas y horarios disponibles desde una vista consolidada.
Gestión de cambios concurrente
Visualiza los cambios planificados, los bloqueos y las programaciones de mantenimiento usando un calendario interactivo de línea de tiempo.
Sistema único de registro
Ve fácilmente los elementos de configuración y los servicios conectados para comprender el impacto de cada cambio y plan de lanzamiento.
Configuración guiada
Despliega Gestión de cambios en cuestión de días con pasos sencillos, ayuda integrada y verificaciones visuales de estado.
Área de trabajo de CAB
Haz que tus reuniones de CAB cuenten. Obtén orientación experimentada sobre los cambios de alto riesgo propuestos.
Recursos
Ver todos los recursos
Resúmenes de la solución
Descripción general de ITSM de ServiceNow
Informes de analista
Magic Quadrant™ sobre las aplicaciones de IA para la gestión de servicios de TI de Gartner®
The Forrester Wave™: Value Stream Management Solutions (Soluciones de gestión del flujo de valor)
Estudios de casos
AI Platform impulsa el compromiso de la Universidad Griffith con la excelencia del servicio
OCLC utiliza la automatización para impulsar su ventaja competitiva
Coca-Cola HBC obtiene una mayor visibilidad de todo su universo de proyectos
Demostraciones
Resiliencia del servicio (19:52)
Cómo obtener Gestión de cambios
Gestión de cambios está disponible con ITSM. Transforma el impacto, la velocidad y la entrega de TI.
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Potencia la productividad en todas las áreas de tu empresa con agentes autónomos de IA que trabajan para ti.
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Velocidad de cambio de DevOps
Conecta las herramientas para desarrolladores con la gestión de cambios a fin de automatizar el sistema y la aprobación de tickets.
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Lanzamiento del producto digital
Acelera el tiempo de comercialización con la preparación automatizada y una visibilidad de 360° de los lanzamientos.
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Espacio de trabajo de operaciones de servicio
Gestiona incidentes de forma proactiva con una visibilidad clara cuando los servicios estén en riesgo.
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Gestión de incidentes
Restablece los servicios más rápido con enrutamiento inteligente y colaboración integrada.
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Gestión de problemas
Identifica la causa raíz de los problemas y evita futuras interrupciones en forma proactiva.
Base de datos de gestión de configuración (CMDB)
Rastrea las dependencias y relaciones de los servicios de TI compatibles para mantener la continuidad.
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