La programación dinámica aumenta la eficiencia de la gestión de servicios de campo, aligera la cantidad de trabajo de los expedidores y asigna automáticamente las tareas de los clientes.
Programación dinámica Aumenta la eficiencia de los servicios de campo y aligera la cantidad de trabajo de los expedidores. Automatiza las asignaciones de trabajo para enviar a los clientes el técnico más cualificado.
Programación dinámica Comunicarse con Ventas Beneficios Características Cómo comprar Aplicaciones relacionadas
Ventajas de la programación dinámica Solución de problemas desde el primer momento Asigna automáticamente tareas a los trabajadores de servicio de campo con las habilidades y el equipo adecuados. Optimiza las asignaciones de campo Optimiza los horarios y las rutas para que los trabajadores móviles pasen más tiempo trabajando y menos conduciendo. Mantiene los acuerdos de nivel de servicio Reasigna tareas automáticamente cuando un técnico se retrase o surja una solicitud urgente.
Características de la programación dinámica Asignación automática de tareas Asigna el trabajo en función de los conocimientos, las piezas, la ubicación y la disponibilidad, de forma automática o con un solo clic. Reglas de asignación Crea, gestiona y edita reglas de programación fácilmente, sin necesidad de codificación. Skills Management Realiza un rastreo sencillo de las habilidades de los trabajadores para que puedas adecuar con éxito el técnico a la tarea. Reasignación automática Reasignación automática del trabajo cuando un técnico se retrasa o cuando otro trabajo tiene prioridad.
Características adicionales Técnico preferido Construye relaciones con los clientes asignando el mismo técnico siempre que sea posible. Dependencias de tareas Garantiza que los trabajos complejos con múltiples tareas dependientes se realicen en el orden correcto.
Cómo obtener Programación dinámica

La programación dinámica está disponible con Field Service Management Moderniza el servicio de campo con flujos de trabajo digital conectados.

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