Autonomous Workforce es más que solo tareas aisladas. Estos especialistas de IA se asignan a roles, con contexto empresarial y permisos, para manejar flujos de trabajo complejos de un extremo a otro.
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Event Management
Reemplaza el ruido de eventos con conocimientos y claridad impulsados por inteligencia artificial generativa (GenAI). Identifica los problemas antes de que puedan afectar a los usuarios con alertas simples y procesables.
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Ventajas de Event Management
Mejora de la disponibilidad del servicio
Reduce el ruido de los eventos con AIOps. Identifica rápidamente los problemas para reducir las interrupciones del servicio.
Identifica la causa raíz
Convierte los eventos en alertas procesables con un análisis automatizado de la causa raíz probable.
Simplifica las alertas
Resume y analiza las descripciones de alertas que contienen jerga complicada y términos ambiguos utilizando la inteligencia artificial generativa.
Renueva tus herramientas actuales
Consolida los eventos de las herramientas de supervisión actuales, reduciendo el ruido de las alertas y los impactos en el servicio.
Características de Event Management
Reducción de ruido y correlación de alertas
Reduce el ruido de eventos y simula acciones con una interfaz de usuario intuitiva.
Análisis de alertas
Simplifica el contexto de las alertas usando GenAI y llega a la causa raíz más rápido.
Estado del servicio
Gestiona incidentes de manera proactiva con una visibilidad clara cuando los servicios estén en riesgo.
Remediación automática
Optimiza las tareas y los problemas cotidianos con los flujos de trabajo de ServiceNow.
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Cómo obtener Event Management
Event Management está disponible con IT Operations Management. Predice problemas, evita impactos y automatiza la resolución con AIOps.
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Predice y evita interrupciones del servicio antes de que afecten a los usuarios finales.
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