Event Management reduce el ruido de eventos, aumenta el valor de las herramientas existentes, ayuda al equipo informático a comprender la causa raíz y mejora la disponibilidad del servicio.
Lanzamiento de Yokohama de la plataforma ServiceNow
Consulta los aspectos más destacados, obtén notas de versiones e inicia tu actualización a nuestra versión de software más reciente de ServiceNow Platform.
Event Management
Reemplaza el ruido de eventos con conocimientos y claridad impulsados por inteligencia artificial generativa (GenAI). Identifica los problemas antes de que puedan afectar a los usuarios con alertas simples y procesables.
Ver el video (1:37)
Obtener la ficha técnica
Ventajas de Event Management
Mejora de la disponibilidad del servicio
Reduce el ruido de los eventos con AIOps. Identifica rápidamente los problemas para reducir las interrupciones del servicio.
Identifica la causa raíz
Convierte los eventos en alertas procesables con un análisis automatizado de la causa raíz probable.
Simplifica las alertas
Resume y analiza las descripciones de alertas que contienen jerga complicada y términos ambiguos utilizando la inteligencia artificial generativa.
Renueva tus herramientas actuales
Consolida los eventos de las herramientas de supervisión actuales, reduciendo el ruido de las alertas y los impactos en el servicio.
Características de Event Management
Reducción de ruido y correlación de alertas
Reduce el ruido de eventos y simula acciones con una interfaz de usuario intuitiva.
Análisis de alertas
Simplifica el contexto de las alertas usando GenAI y llega a la causa raíz más rápido.
Estado del servicio
Gestiona incidentes de manera proactiva con una visibilidad clara cuando los servicios estén en riesgo.
Remediación automática
Optimiza las tareas y los problemas cotidianos con los flujos de trabajo de ServiceNow.
Recursos
Ver todos los recursos
Fichas técnicas
Event Management
Now Assist para IT Operations Management
Agent Client Collector
Predictive AIOps
eBooks
Mejora drásticamente la disponibilidad de servicio
Acércate a Enterprise IT Operations Management con recuperación automática con IA
Brinda servicios digitales sin interrupciones rápidamente con Predictive AIOps
Cómo obtener Event Management
Event Management está disponible con IT Operations Management. Predice problemas, evita impactos y automatiza la resolución con AIOps.
Obtener información del producto
Ver demostración
Quizás también te interese…
Now Assist para IT Operations Management
Evita problemas y clasifica las alertas rápidamente y con mayor precisión con la IA generativa.
Service Operations Workspace
Gestiona incidentes de manera proactiva con una visibilidad clara cuando los servicios estén en riesgo.
Predictive AIOps
Predice y evita interrupciones del servicio antes de que afecten a los usuarios finales.
Service Mapping
Mapea las relaciones entre los componentes de TI y los servicios empresariales en entornos dinámicos.
Health Log Analytics
Ofrece servicios digitales sin interrupciones con datos de registro en tiempo real para poder resolver problemas de inmediato.
Profundiza sobre Event Management
Ver documentos
Aprender en comunidad
Ver recursos para desarrolladores
Comenzar a aprender
Alcanzar el éxito
Habla con un experto
Comunícate con nosotros para comenzar a utilizar la IA y descubrir cómo puedes transformar tu empresa con flujos de trabajo digitales modernos.
Comenzar