AIOps ayuda a detectar problemas y anomalías antes de que puedan generar problemas. Utiliza la IA para agrupar alertas y clasificar problemas a fin de ofrecer una resolución más rápida.
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Predictive AIOps
Detecta anomalías para poder predecir y evitar interrupciones del servicio. Utiliza un único sistema para obtener conocimientos mejorados mediante la IA generativa (GenAI).
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Beneficios de AIOps predictivo
Evita interrupciones del servicio
Encuentra problemas de TI mucho más rápido que con las herramientas tradicionales gracias a AIOps.
Reduce el tiempo de respuesta
Actúa directamente sobre la causa raíz de los problemas. Mira información sobre resoluciones en lenguaje sencillo.
Clasifica los problemas rápidamente
Reduce el ruido de eventos con alertas procesables. Simplifica el contexto de las alertas mediante la IA generativa.
Empodera a los equipos de TI
Potencia la productividad con un sistema único de información y acción. Ofrece ayuda con flujos de trabajo incorporados.
Características de AIOps predictivo
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Integración de datos
Simplifica la recopilación de datos de cualquier fuente. Integra registros, métricas, eventos y rastreos fácilmente.
Detección de anomalías
Detecta patrones para identificar el comportamiento de datos únicos. Detecta problemas emergentes con rapidez.
Clasificación de alertas intuitiva
Correlaciona las alertas de varias fuentes mediante el aprendizaje automático y la IA para conseguir una respuesta más rápida a los problemas.
Remediación automática
Automatiza la corrección de tareas y problemas cotidianos con los flujos de trabajo de ServiceNow.
“ServiceNow nos ayuda a madurar constantemente nuestras competencias y a llevar nuestro juego al siguiente nivel”.Mark BennettVicepresidente sénior, director de Operaciones de Tecnología e Infraestructura, NBA
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Recursos
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Estudios de casos
La NBA adopta AIOps para ofrecer una experiencia perfecta a los aficionados
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Informes de analista
The Forrester Wave: IA centrada en procesos para operaciones de TI, segundo trimestre del 2023
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1.ª parte: Las operaciones de servicio basadas en IA y AIOps predictivo son una realidad
2.ª parte: Las operaciones de servicio basadas en IA y AIOps predictivo son una realidad
Arrancar desde la plataforma de lanzamiento de AIOps mediante la eliminación de cuatro obstáculos habituales
AIOps al descubierto: Estrategias para el éxito, impulsadas por GenAI
Fichas técnicas
Predictive AIOps
Now Assist para IT Operations Management
Agent Client Collector
Event Management
Temas
¿Qué es AIOps?
¿Qué son las MLOps (operaciones de aprendizaje automático)?
¿Qué es Gestión de operaciones de TI (ITOM)?
Cómo obtener AIOps predictivo
AIOps predictivo está disponible con Gestión de operaciones de TI. Predice problemas, evita impactos y automatiza la resolución con AIOps.
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