Lanzamiento de Yokohama de la plataforma ServiceNow
Consulta los aspectos más destacados, obtén notas de versiones e inicia tu actualización a nuestra versión de software más reciente de ServiceNow Platform.
Procurement Case Management
Gestiona el ciclo de vida de las solicitudes de adquisiciones de un extremo a otro en todos los sistemas y tecnologías actuales, en un solo lugar.
Obtener la ficha técnica
Beneficios de Procurement Case Management
Mejora la automatización de las solicitudes de adquisiciones
Facilita el envío de solicitudes y el acceso a la información por parte de los empelados gracias al self service.
Impulsa la eficacia de los equipos de trabajo
Automatiza la gestión de los procesos de un extremo a otro en todas tus inversiones tecnológicas actuales.
Alcanza la mejora continua de los procesos
Monitorea el volumen de solicitudes y el progreso de las tareas hasta su finalización para equilibrar las cargas de los equipos y alinearte con los objetivos.
Características de Procurement Case Management
Bot de chat de adquisiciones
Empodera a los empleados para que lleguen a la resolución en segundos, sin tener que esperar que intervenga un especialista de adquisiciones.
Espacio de trabajo del especialista
Acorta el tiempo de ciclo de las gestiones al unificar equipos de trabajo desde una sola vista con el contexto completo.
Playbooks configurables
Brinda orientación paso a paso para resolver tipos específicos de solicitudes, como los cambios en las órdenes.
Paneles de operaciones de rendimiento
Comprende, mejora e informa la prestación de servicios y cargas de trabajo para aprovechar al máximo tus recursos.
Recursos
Ver todos los recursos
Webinars
Presentación de Procurement Service Management
Fichas técnicas
ServiceNow® Procurement Service Management
ServiceNow Procurement Case Management
Cómo obtener Procurement Case Management
Procurement Case Management está disponible con Procurement Service Management. Conecta procesos de compras y optimiza las adquisiciones para generar eficacia.
Obtener información sobre el producto
Ver demostración
Quizás también te interese…
Employee Center
Proporciona un solo portal unificado para la prestación de servicios en toda la empresa
ShoppingHub
Permite que los empleados compren los bienes y servicios que necesitan de manera más sencilla.
Obtén más información sobre Procurement Case Management
Obtener recursos del desarrollador
Alcanzar el éxito
Habla con un experto
Resuelve tus dudas y descubre cómo ServiceNow puede ayudarte a transformar tu negocio con flujos de trabajo digitales modernos.
Primeros pasos