Incrementa la eficiencia de la programación de servicios de campo, maximiza el uso y aumenta la productividad con Schedule Optimization de ServiceNow.
Schedule Optimization
Maximiza la productividad y minimiza el tiempo de inactividad mediante la automatización inteligente de la programación de técnicos. Asigna el recurso más adecuado a cada tarea mediante la optimización impulsada por la IA. 
Schedule Optimization Contactar a Ventas Beneficios Características Recursos Cómo comprar Aplicaciones relacionadas
Beneficios de Schedule Optimization Disminuye el costo de operaciones
Ofrece un servicio uniforme con programación inteligente que mejora los tiempos y ayuda a cumplir con los SLA. 
Disminuye los costos
Asigna el recurso adecuado, minimiza los desplazamientos y las horas extra, y reduce las visitas repetidas con IA. 
Aumenta la capacidad de servicio
Realiza más trabajos cada día con rutas más inteligentes, mejores programaciones y mayores tasas de resolución en el primer intento.
Avanza en las iniciativas de ESG
Disminuye el tiempo de viaje y optimiza las rutas automáticamente para reducir el consumo de combustible y las emisiones de carbono. 
Características de Schedule Optimization Programación avanzada
Ejecuta procesos por lotes durante la noche en función de los requisitos de programación.
Objetivos múltiples
Prioriza los trabajos, la disponibilidad de piezas, los técnicos preferidos y las habilidades requeridas.
Análisis de rendimiento
Supervisa y mejora el rendimiento de los servicios de campo a través de métricas clave.
Recursos Ver todos los recursos Casos de éxito Scheidt & Bachmann: Cómo impulsar el servicio y la innovación Carrefour ofrece una gran experiencia en la tienda Temas ¿Qué es el software de programación de servicios? ¿Qué son los técnicos de servicios? Informes ISG Buyers Guide para Gestión de servicios de campo
Cómo obtener Schedule Optimization
Schedule Optimization está disponible con Gestión de servicios de campo. Descubre cómo ServiceNow transforma las operaciones de campo.
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