Lanzamiento de Yokohama de la plataforma ServiceNow
Consulta los aspectos más destacados, obtén notas de versiones e inicia tu actualización a nuestra versión de software más reciente de ServiceNow Platform.
Service Mapping
Impulsa operaciones con conciencia de servicio y obtén visibilidad de las relaciones entre tus aplicaciones, componentes de TI y servicios en la nube.
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Service Mapping
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Características
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Aplicaciones relacionadas
Beneficios de Service Mapping
Gana control con las operaciones con conciencia de servicio
Toma decisiones fundamentadas con rapidez, diagnostica problemas y asígnales prioridades en función del impacto empresarial.
Alcanza rápidamente el tiempo necesario para obtener valor
Acorta el proceso de mapeo y mejora la precisión con opciones integradas.
Implementa tu estrategia multinube
Mapea servicios en diversos proveedores dinámicos basados en la nube con un gran nivel de precisión.
Preserva las inversiones actuales
Utiliza los mecanismos y datos de detección con los que ya cuentas para mejorar los mapas de servicios.
Características de Service Mapping
Flexibilidad automatizada de IA
Genera mapas de servicios mediante el aprendizaje automático con métodos verticales basados en etiquetas y en el tráfico.
Soporte multinube
Obtén soporte integrado para la detección y el mapeo para una amplia variedad de plataformas en la nube populares.
Gran precisión
Puedes contar con mapas de servicio que se actualizan en forma automática cada vez que se detecta un cambio.
Integración de CMDB
Crea un sistema de acción único con conciencia de servicio mediante la integración con la CMDB de ServiceNow®.
Recursos
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Fichas técnicas
Service Mapping
Configuration Management Database (CMDB)
Agent Client Collector
ITOM Visibility
Casos de éxito
Deloitte alcanza nuevos niveles de productividad y excelencia en servicios al cliente gracias a la estandarización global
eBooks
Mejora de la visibilidad de los servicios esenciales para el negocio y de los sistemas que los respaldan
White papers
Service Mapping: Cómo agregar contexto de la aplicación a tu infraestructura
Cómo obtener Service Mapping
Service Mapping está disponible con IT Operations Management. Predice problemas, evita impactos y automatiza la resolución con AIOps.
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Discovery
Obtén una visión integral del impacto de tus operaciones tanto en centros de datos locales como en la nube.
Configuration Management Database (CMDB)
Impulsa tus aplicaciones e informes con una única estructura de datos común.
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