Task Intelligence
Potencia la productividad de los agentes con creación de tareas, clasificación e investigación automáticas. Dedica menos tiempo a la recepción y la preparación para que los clientes reciban respuestas más rápido.
Beneficios de Task Intelligence
Características de Task Intelligence
Análisis de opinión
Asigna prioridades a los problemas en función de la opinión de los usuarios
Rellenado automático
Minimiza las demoras al enrutar problemas al equipo correcto para lograr una respuesta más rápida.
Consola de administración
Crea y entrena modelos de IA fácilmente con una experiencia guiada, y revisa los resultados antes de la implementación.
Monitoreo
Visualiza el impacto de Task Intelligence en tu experiencia de servicio al cliente.
Recursos
Fichas técnicas
Infografías
Cómo obtener Task Intelligence
Task Intelligence está disponible con Customer Service Management. Mejora las operaciones de servicios y genera compromiso en tus clientes.
