NEXT EXPERIENCE Áreas de trabajo Ofrece experiencias personalizadas que generan compromiso en los equipos y potencia la productividad con los nuevos espacios de trabajo colaborativos en Next Experience. Ver video
Áreas de trabajo Actualiza la versión ahora Beneficios Excelencia tecnológica Experiencia del cliente Excelencia operativa Experiencia de los empleados Hiperautomatización y código bajo
Empodera a los equipos con herramientas específicas desarrolladas especialmente e información en un único espacio de trabajo configurable. Adáptate, escala y simplifica con Next Experience.
Beneficios de los espacios de trabajo Resuelve problemas más rápidamente con todo lo que necesitas en un solo lugar. Aumenta la productividad Simplifica el modo en que trabajan tus equipos con información y recursos en función del contexto. Brinda experiencias de interacción Extrae conocimientos y brinda información intuitiva basada en los datos históricos y el contexto. Trabaja de manera rápida e inteligente Crea y configura experiencias de interacción para impulsar la eficacia de tus equipos. Desarrolla rápidamente
Service Operations Workspace Ayuda a los equipos de servicios y operaciones de TI a resolver incidentes gracias a la visibilidad de los problemas e interrupciones. Cloud Operations Workspace Visualiza y gestione tareas de detección multinube actuales e históricas, recursos, errores y tendencias. Espacio de trabajo de activos de hardware Mejora la gestión del ciclo de vida de los activos con una IU intuitiva para las tareas críticas de HAM. CMDB Workspace Explora la CMDB e interactúa con ella sin tener que pasar por numerosas tablas, vistas y paneles de operaciones. Espacio de trabajo del gestor de activos empresariales Empodera a los arquitectos empresariales para que cumplan con las necesidades empresariales a la vez que reduces el costo y el riesgo de la cartera tecnológica. Espacio de trabajo de analista de seguridad Como parte de la aplicación Security Incident Response, usa este espacio de trabajo para gestionar incidentes y cargas de trabajo. Espacio de trabajo de arquitectura empresarial Gestiona carteras de aplicaciones y monitorea su rendimiento en un espacio de trabajo personalizable. Espacio de trabajo para gestión de costos en la nube Revela oportunidades de ahorro en la optimización de la nube y muestra el progreso con el tiempo.
Excelencia en tecnología Bríndales a tus equipos de tecnología lo que necesitan para ofrecer experiencias tecnológicas resilientes y ágiles, todo en un solo lugar.
Experiencia del cliente Bríndales a tus equipos lo que necesitan para generar la fidelidad de los clientes y hacer crecer los ingresos, todo en un solo lugar.
Espacio de trabajo configurable de CSM Gestiona los procesos de resolución de casos con visibilidad de un extremo a otro y guías contextuales. Espacio de trabajo del distribuidor Visualiza, programa y gestiona tareas para el personal, los contratistas y los técnicos particulares.
Excelencia operativa Bríndales a tus equipos de operaciones lo que necesitan para conectar y apoyar las demandas cambiantes de los servicios comunes, todo en un solo lugar.
Espacio de trabajo de gestión de proveedores Colabora, obtén inteligencia y gestiona las actividades de los proveedores en una única vista. Risk Management Workspace Visualiza tu postura de riesgo general. Registra los problemas que no permiten demora y las pérdidas graves, y controla las deficiencias. Compliance Management Workspace Visualiza la postura de cumplimiento. Registra problemas, excepciones, confirmaciones de políticas y cambios normativos. Audit Management Workspace Registra presupuestos, recursos, observaciones y problemas. Monitorea las pruebas de control y el progreso de la tarea de auditoría. Strategic Planning Workspace Crea y registra hitos para los proyectos, hitos y demandas con herramientas y visibilidad mejoradas. Espacio de trabajo del proyecto Define, registra y monitorea un proyecto desde el inicio hasta la finalización en una sola ubicación. Procurement Specialist Workspace Desarrolla, negocia y adquiere productos y servicios sin esfuerzo. Operational Resilience Workspace Gestiona los servicios empresariales, la importancia, la tolerancia al impacto, el análisis de casos potenciales y la autoatestación. Espacio de trabajo de la Gestión de continuidad empresarial Mejora la visibilidad y la eficiencia con una vista única de los activos, las personas y las acciones afectados. Espacio de trabajo de Cuentas por pagar Automatiza la facturación, gestiona las consultas y obtén una mayor visibilidad de las solicitudes.
Experiencia de los empleados Proporciona acceso rápido a los recursos que tus equipos necesitan, con experiencias personalizadas y configurables.
HR Agent Workspace Permite a los agentes chatear, recibir llamadas, trabajar en casos y ver información relevante en un solo lugar. Legal Counsel Center Permite que los equipos legales categoricen y prioricen rápidamente las solicitudes.
Hiperautomatización y código bajo

Detecta y gestiona solicitudes de automatización de diversas fuentes en todo el ciclo de vida.

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