Soluciones de IT Descripción general Operaciones de servicio autónomas TI y seguridad autónomas Orquestación de IA y datos
Orquestación de IA y datos La mayoría de las empresas escalan la IA sobre una base rota. La Orquestación de IA y datos te proporciona la capa de datos, la arquitectura de gobernanza y la velocidad para desarrollar una IA empresarial en la que puedes confiar. Ve el video (2:47)
La IA escala mejor sobre una base sólida Antes de que la IA pueda actuar, necesita ver. Antes de que pueda escalar, necesita velocidad. Antes de que gane confianza, necesita protecciones. Así es como la Orquestación de IA y datos te ayuda a lograrlo. Datos listos para la IA Conecta datos empresariales de cualquier fuente, enriquécelos con el contexto empresarial que tus agentes de IA necesitan para ver el panorama completo y evita problemas de datos fragmentados. Ejecuta la IA a toda velocidad Ve a cada agente. Gobierna cada acción. Escala la IA en toda la empresa con las protecciones y la visibilidad necesarias para ir más lejos y más rápido sin perder el control. Desarrolla sin cuellos de botella Con la base de datos y las protecciones establecidas, el desarrollo de aplicaciones simplemente sucede. Todo se gobierna desde la primera indicación y se basa en los flujos de trabajo que impulsan la empresa.
Ve la Orquestación de IA y datos en acción Desde los líderes de Fortune 500® hasta las startups de rápido crecimiento, las organizaciones superan a sus rivales con datos hechos a escala e IA en los que pueden confiar y, en efecto, controlar. IA que comprende
IA que comprende Con el Motor de contexto, los agentes de IA actúan en beneficio de tu organización. Cada decisión se basa en datos confiables y listos para usar con reglas de contexto, linaje y acceso integradas.
“Las competencias de IA de ServiceNow nos permiten hacer más para mejorar la experiencia de los empleados, lo cual, en definitiva, nos ayuda a ofrecer mejores servicios al cliente”. Cameron McCormick Director, Deloitte Canadá Leer historia
Visibilidad completa de la IA
Visibilidad completa de la IA La IA en la sombra es la nueva TI en la sombra. Sin visibilidad de los modelos, agentes y flujos de trabajo que impulsan tu empresa, el riesgo se multiplica rápidamente. La Torre de control de IA te ofrece un inventario en tiempo real de toda la IA, de modo que nada quede fuera de tu línea de visión.
“Adobe y ServiceNow están de acuerdo en que la IA debe ser responsable, ética y transparente. Esto es fundamental para desarrollar tecnologías en las que la gente confíe”. Rachel Thornton Directora de marketing (CMO) empresarial, Adobe Leer historia
Los datos reflejan la realidad
Los datos reflejan la realidad La IA solo puede actuar en función de lo que puede ver. Conéctate a cualquier fuente de datos y mantén a tu equipo trabajando con los datos más actuales, no con informes del mes pasado.
“Cuando migras servicios a una sola plataforma, alineas los procesos y los modelos de datos de forma natural. La centralización de los datos con Workflow Data Fabric crea conocimientos que nos ayudan a automatizar”. Philip Hechtl Jefe de IA y Gestión de servicios digitales, Siemens GBS Leer historia
Aplicaciones infundidas con IA
Aplicaciones infundidas con IA Desarrolla con las herramientas que tu equipo ya usa. Ten la certeza de que cada aplicación estará gobernada, conectada y lista para funcionar en toda tu empresa, desde la primera indicación hasta la producción final.
“Vengo del mundo de las ventas, pero cuando usé la función de generación de aplicaciones, pude hacer una simulación de una aplicación muy fácilmente. Para un desarrollador ciudadano como yo, App Engine reducirá los tiempos de desarrollo a la mitad. “ Yuichiro Sato Director interino, Syslabo Co., Ltd Leer historia
La seguridad como estrategia
La seguridad como estrategia La IA no gobernada crea no solo riesgos de cumplimiento, sino también riesgos estratégicos. Toma el control con una arquitectura que define la IA y mantiene su aplicación, con la visibilidad necesaria para demostrarlo. Cierra la brecha entre la política de IA y la acción de IA. 
“Tener una única plataforma en la nube impulsada por la IA con ServiceNow nos permite rastrear los costos del proyecto y tomar decisiones estratégicas fundamentadas”. Sean Nairn Gestor de planificación y entrega de proyectos estratégicos, McMillan Shakespeare Leer historia
Una plataforma, millones de recuerdos creados Booking.com no solo consolidó sistemas. Desarrolló una base para la IA que se gobierna, conecta y funciona en todas las partes de la empresa. Descubre cómo ServiceNow AI Platform eliminó la complejidad que separa los buenos datos de la toma de mejores decisiones. Ver historia
Anuncio La mayoría de las IA te dicen qué hacer. Otto entra en acción. Conoce a ServiceNow Otto™. Una experiencia de IA que completa el trabajo para cada persona de tu organización, en cada flujo de trabajo. Ahora tus equipos pueden dejar de esperar a la IA y comenzar a avanzar más rápido con ella. Descubrir ServiceNow Otto Leer el comunicado de prensa
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dan forma a su futuro con la
Orquestación de IA y datos 45 % de aumento en la rapidez del procesamiento de datos con RaptorDB Video CTA Más información Aproximadamente un 60 % de los empleados son desarrolladores ciudadanos con IA Video CTA Más información 50 % de reducción en la duración del ciclo de detección de recursos mediante el uso de IA Video CTA Más información 10.3K horas ahorradas en ocho meses con IA agéntica Video CTA Más información
Todo lo que necesitas para comenzar Desarrolla tu caso de negocio, consigue la participación de los interesados y planifica tu implementación con recursos diseñados para acelerar tu visión. Explora casos de uso de IA Aprende de casos de uso del mundo real que demuestran el poder de las competencias de IA integradas en TI, RR. HH., plataformas de CRM y más. Video CTA Déjate inspirar Convence al sector de finanzas Usa nuestra calculadora para descubrir el impacto que ServiceNow puede tener en tu empresa. Video CTA Calcula tu ROI de IA Desarrolla asociaciones e integraciones Descubre cómo ServiceNow se integra a tus sistemas y asociaciones existentes. Video CTA Descubre cómo funciona
La plataforma desarrollada para ejecutar la IA de un extremo a otro Con todos los productos de ServiceNow® que conoces y en los que confías en una sola plataforma, tus datos, agentes y gobernanza hablan el mismo idioma. Para que la IA pueda detectar, decidir y actuar en consecuencia. Torre de control de IA Toma el control de cualquier IA desde un concentrador inteligente central. Conecta tu estrategia, gobierno y gestión de IA en toda la empresa. Más información Motor de contexto Mejora la precisión y la velocidad de los agentes de IA impulsando cada decisión con tu contexto empresarial. Más información Workflow Data Fabric Potencia los flujos de trabajo y agentes de IA con datos procesables y listos para IA al instante. Más información RaptorDB Pro Convierte conjuntos de datos masivos en información práctica en tiempo real. Más información App Engine Reimagina cada proceso como flujo de trabajo digital. Desarrolla y amplía aplicaciones de flujo de trabajo para que se ajusten a tu forma de trabajar. Más información ServiceNow Vault Encripta y aísla datos confidenciales con claves gestionadas por los clientes. Garantiza la protección, el cumplimiento y el control de los datos que alimentan tus flujos de trabajo de IA. Más información
Haz que la IA trabaje al servicio de la IT Nuestros expertos pueden ayudarte a comenzar evaluando la solución que mejor se adapte a tus necesidades. Programa una demostración personalizada para descubrir cómo la transformación de tu empresa podría estar a la vuelta de la esquina.  Comunícate con nosotros
Preguntas frecuentes Expandir todo Contraer todo ¿Qué es la Orquestación de IA y datos?
La Orquestación de IA y datos (AIDO) es la base que hace que la IA empresarial funcione, no solo en la etapas piloto, sino a gran escala. Unifica los datos, alinea la IA con la estrategia empresarial, pone en funcionamiento la IA en todos los flujos de trabajo y gobierna todos los activos de IA en una sola plataforma. De este modo, la IA funciona dentro de la empresa, no al lado de ella.
¿Qué es Workflow Data Fabric?
Workflow Data Fabric aporta datos directamente a tus flujos de trabajo, con el contexto y la gobernanza que tu personal y los agentes de IA necesitan para usarlos. Sin copias, sin integraciones personalizadas, sin retrasos.
¿Qué es RaptorDB Pro?
RaptorDB Pro elimina la brecha entre los datos operativos y analíticos, lo que brinda a los agentes y equipos de IA acceso a datos confiables y en vivo. Tus agentes y equipos de IA actúan según lo que es relevante en el momento.
¿Qué es la Torre de control de IA?
La Torre de control de IA da un giro al modelo de gobernanza; el sistema descubre, evalúa y aplica, mientras que los humanos supervisan. Descubre automáticamente cada IA en la empresa, aplica políticas e incorpora controles continuos. Desarróllalo de una vez, aplícalo en todas partes. 
¿Cuál es el rol de la CMBD en la IA?
La CMDB proporciona un registro continuamente actualizado de cada activo, servicio y dependencia de la empresa. Es la capa de datos que hace que las decisiones de IA sean rastreables, estén basadas en la realidad y se alineen con la forma en que tu empresa opera realmente.
¿Qué es App Engine?
App Engine permite a los equipos desarrollar aplicaciones a partir de datos, componentes y políticas compartidos, de modo que cada aplicación herede una base gobernada. La innovación se mueve rápidamente, dentro de las protecciones establecidas. 
¿Qué es ServiceNow Vault?
ServiceNow Vault encripta y aísla datos confidenciales con claves gestionadas por los clientes. Garantiza la protección, el cumplimiento y el control de los datos que alimentan tus flujos de trabajo de IA.