Si bien muchas medidas de transformación digital de la salud se centran en soluciones aisladas, ServiceNow permite una transformación empresarial a gran escala en la atención médica.    

Con tecnología impulsada por IA, nuestra plataforma basada en la nube proporciona flujos de trabajo digitales prediseñados y herramientas de código bajo que te ayudan a obtener y ofrecer valor más rápido. Esta plataforma única impulsa la innovación, permite una interoperabilidad segura y conecta sin problemas los sistemas clínicos y empresariales.  Al eliminar las barreras de la tecnología obsoleta y los sistemas desconectados, ServiceNow permite a las organizaciones de atención médica aumentar la eficiencia, integrar los flujos de trabajo y ofrecer conocimientos basados en datos para brindar una mejor atención.  

Es por eso que, hoy en día, la mitad de los 40 principales proveedores de atención médica con sede en EE. UU. confían en ServiceNow para impulsar su viaje de transformación de la atención médica digital.

ServiceNow se integra a la perfección en los proveedores de registros médicos electrónicos (EMR), lo que permite al personal de atención médica manejar las solicitudes directamente en el punto de atención. La integración aumenta la eficiencia operativa, lo que libera tiempo para ofrecer una atención confiable y de alta calidad.     

Actualmente, ServiceNow se integra en los principales proveedores de EMR, como EPIC y Oracle Health. Esta integración permite a los equipos de atención informar problemas y gestionar solicitudes, desde la gestión de instalaciones hasta la adquisición y el transporte de pacientes, todo dentro de la comodidad de su plataforma de EMR.

ServiceNow reconoce las rigurosas demandas regulatorias en la atención médica y ayuda a los proveedores a mantener el cumplimiento y proteger la información confidencial de los pacientes. Nuestra plataforma se adhiere a varios estándares globales de seguridad e interoperabilidad en la atención médica, lo que proporciona una protección de datos sólida y una integración fluida.  
HIPAA y HITECH: Respalda la protección y el manejo seguro de la ePHI.
HITRUST CSF: Apoya a las organizaciones para proteger la información confidencial, gestionar el riesgo de la información y alcanzar sus objetivos de cumplimiento.
FedRAMP: Cumple con los requisitos de seguridad federales para los servicios en la nube.  
RGPD: Cumple con las leyes europeas de protección de datos.  
HL7 y FHIR: Admite el intercambio de datos sobre atención médica y los estándares de interoperabilidad.  
CDA y CCDA: Facilita el intercambio de documentos clínicos estructurados.  
SOC 2, SOC 3 e ISO/IEC 27001: Auditorías y certificaciones periódicas de seguridad, disponibilidad y privacidad.  
Encriptación y control de acceso: Proporciona encriptación de un extremo a otro y control de acceso basado en roles.  

Obtén más información sobre las certificaciones de seguridad y cumplimiento de ServiceNow.