Descubre cómo tu organización puede expandirse con rapidez, mantener la continuidad empresarial y garantizar la productividad durante tiempos inciertos con las soluciones de flujo de trabajo de ServiceNow.
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The smarter way to workflow En la nueva normalidad, todos necesitamos un flujo de trabajo más inteligente. Activa tu organización para que se expanda con mayor rapidez, mantenga la continuidad empresarial y garantice la productividad.
Acelera el servicio al cliente

Expande con rapidez tu servicio de servicio al cliente cuando suceda algo inesperado. Expande la capacidad con el self service, organiza operaciones resilientes y administra con eficiencia el trabajo según la ubicación.

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PRODUCTO Customer Service Management Conecta el servicio al cliente con otros equipos para resolver problemas con mayor rapidez y de forma proactiva.   PRODUCTO Field Service Management Moderniza el servicio de campo con flujos de trabajo digital conectados.  
Amplía la TI con la automatización y con AIOps

Afronta el desafío de los recientes cambios en tu personal. Reduce los costos, amplía la TI para dar respuesta a las necesidades y objetivos cambiantes, y ofrece experiencias remotas resilientes y atractivas.

PRODUCTO IT Service Management Ofrece servicios que sorprendan a tus usuarios, aumenta la productividad y obtén nuevos conocimientos.   PRODUCTO Gestión de operaciones de TI Ofrece servicios empresariales de alto rendimiento gracias a la visibilidad, a información del estado y a la optimización.   FLUJO DE TRABAJO Flujos de trabajo de TI Conecta tu empresa con flujos de trabajo digital de TI en una única plataforma unificada.  
Reduce los costos de software y el gasto en la nube

Recorta gastos en tiempos inciertos. Ahorra millones con la optimización de la TI gracias a conocimientos prácticos sobre el consumo de software en las instalaciones y en entornos de nube.

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APLICACIÓN Software Asset Management Reduce los gastos, mitiga los riesgos e impulsa la acción con operaciones inteligentes para tus servicios empresariales.   PRODUCTO IT Asset Management Optimiza los costos y mejora la eficiencia con una mayor visibilidad del ciclo de vida completo de los activos de TI.  
Garantiza la resiliencia en las operaciones empresariales

Gestiona las alteraciones y aumenta la resiliencia. Obtén visibilidad y control para poder operar servicios críticos para el negocio, mantener la continuidad empresarial y mitigar los riesgos.

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PRODUCTO Gestión de operaciones de TI Ofrece servicios empresariales de alto rendimiento gracias a la visibilidad, a información del estado y a la optimización.   PRODUCTO Governance, Risk, and Compliance Empodera a tus empleados en el trabajo diario con decisiones basadas en información sobre riesgos.   PRODUCTO Gestión empresarial de TI Planifica, establece prioridades y rastrea el trabajo según los objetivos empresariales.   PRODUCTO Security Operations Identifica las amenazas, establece prioridades y reacciona ante los incidentes y las vulnerabilidades con mayor rapidez.  
Ofrece una experiencia digital a los empleados

Permite que tus empleados aborden a desafíos únicos. Garantiza la continuidad empresarial, impulsa la productividad y transforma tu organización para prestar los servicios críticos que los empleados necesitan.

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PRODUCTO Prestación de servicios de RR. HH. Elimina la frustración y aumenta la satisfacción de los empleados con servicios eficientes e inteligentes.   APLICACIÓN Enterprise Onboarding and Transitions Automatiza el proceso de incorporación y otros eventos del ciclo de los empleados que abarcan muchos departamentos.  
Crea nuevos flujos de trabajo de forma rápida

Responde a los cambios comerciales con rapidez gracias a las nuevas aplicaciones de flujo de trabajo. Cualquier persona puede digitalizar y automatizar el trabajo en toda la empresa gracias a la plena visibilidad del proceso de un extremo a otro.

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PRODUCTO Now Platform® App Engine Empodera a desarrolladores y creadores con cualquier nivel de habilidad para crear y ampliar las aplicaciones de flujo de trabajo.   APLICACIONES Programa de atención al cliente por COVID-19 Pon la tecnología a trabajar con aplicaciones y recursos destinados a acelerar tu respuesta a las crisis.  
Con la tecnología de Now Platform

Detrás de una gran experiencia hay un flujo de trabajo excelente. Now Platform ofrece flujos de trabajo entre organizaciones, aislamientos y sistemas para crear un sistema de acción empresarial perfecto.

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