Incorporación y salida de activos El trabajo manual y las herramientas desconectadas crean desafíos de incorporación y salida Para admitir operaciones dinámicas, las organizaciones adquieren y retiran continuamente hardware, software y activos empresariales. Los cambios de los activos empresariales podrían estar relacionados con la activación o el cierre de diferentes líneas de negocio o ubicaciones. Cuando los empleados se unen o se retiran, los equipos de activos gestionan el hardware y el software asignados a cualquier persona que haga cambios. Se debe dotar a los empleados nuevos de los activos adecuados para que sean productivos desde el primer día. Los equipos de activos deben recibir los artículos devueltos, especialmente de la fuerza de trabajo remoto. Históricamente, se ha requerido mucho trabajo manual en múltiples funciones para la incorporación y salida de equipo empresarial, dispositivos tecnológicos y software. Cuando los datos y las herramientas están aislados, los equipos pierden productividad, el inventario no se usa en su totalidad y los activos se pueden perder o ser robados. Optimiza la incorporación de activos tecnológicos La Gestión de activos de Hardware y la Gestión de activos de Software de ServiceNow trabajan junto con Entrega de servicios de RR. HH. en una plataforma única, lo que ayuda a guiar los procesos de incorporación a través de un flujo de trabajo prescriptivo y automatizado. Reduce los tiempos para prestar servicios proveyendo a los trabajadores una variedad de hardware y software opcional en el mismo formulario. Despliega automáticamente los activos solicitados como paquetes o como artículos individuales. Maximiza el valor de los activos que ya posees mediante el suministro de las solicitudes desde el inventario disponible, en lugar de comprar nuevo. Reduce la intervención humana para actualizar los activos La actualización sin contacto automatiza los procesos de actualización de activos para que menos personas tengan que dedicar tiempo a actividades rutinarias. Intégrate con un proveedor externo para enviar solicitudes de activos de hardware aprobadas. Luego, el proveedor envía los nuevos activos directamente al usuario final y se encarga de la logística de retorno para ahorrar tiempo en numerosas transacciones. Aprovecha mejor el inventario de proveedores y realiza un seguimiento de los envíos hacia y desde ubicaciones remotas. Incorpora activos con facilidad Configura y organiza los activos para satisfacer las necesidades de los recién contratados, los trabajadores temporales, los contratistas y los empleados remotos. Integra la mejora de RR. HH. Incluye una variedad de hardware y opciones de software en el proceso de mejora de los empleados para ofrecer una experiencia perfecta. Realiza un mejor uso del inventario Suministra y transfiere activos de lo que está disponible en el inventario del catálogo de servicios antes de hacer nuevas compras netas. Reduce la intervención humana Intégrate con proveedores de activos de hardware externos para ahorrar tiempo en las transacciones utilizando la Actualización sin contacto. Fomenta la salida estándar Usa flujos de trabajo establecidos para desinstalar software, revocar licencias y recuperar suscripciones de SaaS asignadas al usuario saliente. Reduce el riesgo de los activos tecnológicos Asegúrate de que el hardware y los dispositivos se devuelvan y procesen para reducir el riesgo de pérdida, extravío o robo de propiedad de la empresa. Decide el siguiente paso del activo Determina qué activos se deben volver a desplegar, reparar, retirar, eliminar, reutilizar o devolver al inventario después de que un empleado se retira. Observa cómo la ciudad de Raleigh capacita a sus empleados para desarrollar una ciudad inteligente centrada en las personas. Leer más Ayuda a los nuevos empleados a ser productivos desde el primer día aprovisionando automáticamente hardware y software para su rol. FICHA TÉCNICA © 2023 ServiceNow, Inc. Todos los derechos reservados.