Utilisation Notification avec des tâches

Notification vous permet de lancer des téléconférences et d’envoyer des alertes par SMS à partir d’enregistrements de tâches.

Cette fonctionnalité est disponible pour toutes les tables qui étendent la table Tâche, comme un incident, un problème ou une demande de changement. Tous les appels et messages effectués à partir des tâches sont initiés à l’aide d’un numéro de téléphone unique Notification (E.164 ou code court). Vous pouvez configurer le numéro de téléphone utilisé en définissant la propriété glide.notify.task.phone_number.

• Commencer une téléconférence à partir d'une tâche
  Permet Notification de démarrer des téléconférences à partir d’un enregistrement de tâche.
• Gérer les téléconférences sur la tâche
  Ajoutez et gérez plusieurs participants à la conférence, y compris ceux qui se joignent automatiquement à la téléconférence, et mettez fin à la téléconférence lorsque la discussion est terminée.
• Envoyer une alerte par SMS à partir d’une tâche
  Utilisez cette propriété Notification pour envoyer des informations relatives à un appel via des alertes SMS à partir d’un enregistrement de tâche.